中国这个全球最大的汽车市场是充满吸引力的诱人蛋糕。始终秉持“懂路·更懂我”的韩国轮胎制造商锦湖轮胎,凭借出色的研发能力与细致贴心服务等,长期稳稳立足于中国市场。深耕中国市场二十周年的锦湖轮胎在2014年交出了一份亮眼成绩单。其中,锦湖在产品服务上的表现尤为抢眼,多款新品轮番上市,在激烈的市场竞争中屡屡攻城拔寨,傲视群雄。
接下来,一起回顾锦湖轮胎2014完美收官的第一篇——产品服务篇吧!
量身定制,研发与质量至上
毫无疑问,精巧的设计、创新的科技与精确的定位、过硬的质量是2014年锦湖轮胎立足市场的最重要法宝。2014年8月,锦湖轮胎全球首发的三款全新定制化产品翼驰达 ECSTA HS81、舒乐驰 SOLUS HS61、舒乐驰 SOLUS HS21一经面世便引发各方关注。
极具前瞻战略眼光的锦湖轮胎早已敏锐觉察到,国内消费者对于欧系车的喜爱正与日俱增,对轮胎的性能需求也进一步提升。在运动性及操控性得到最大保证的同时,消费者希望能够提升驾乘整体的舒适性及静音性。锦湖轮胎早在多年前已开始着手研发适用于豪华以及高档欧系车的新品轮胎,三款定制化产品也因此孕育而生,展现出企业强大的科技创新实力。
目前,锦湖轮胎在南京、天津和长春等地已有4大工厂,年生产规模达到3000万条。
2015年1月22日,锦湖轮胎的南京新工厂奠基仪式在浦口经济开发区圆满结束。新工厂总投资额达4.8亿美元,计划将在2016年6月完成建设工程,并争取于2016年12月底前完成旧工厂的移交。通过南京新工厂的建立,锦湖轮胎将把南京的PCR和TBR两家工厂进行合并,依托精进的技术设备和先进的产能模式,计划建设成为生产全球化高品质轮胎的顶尖工厂。
*锦湖轮胎南京新工厂俯视预览图
2015年,锦湖轮胎将坚持延续高端的定制化路线,全方位分析国内消费者最新需求,进一步完善旗下产品线。作为各大跨国轮胎企业中唯一在中国设有独立研发中心的轮胎企业,锦湖轮胎将继续以天津技术研究中心为高科技研发“根据地”,依靠从研发到原材料选用、再到采购与生产环节的严格准入体系,确保产品的高质量。
今年锦湖轮胎还将继续借助韩国龙仁全球中央研究所的研发能力,逐步加大对中国市场的研发投入,并且进一步推进高端车型的配套业务。
*锦湖轮胎韩国龙仁全球中央研究所
完善的流通布局,贴心的服务
“提升锦湖轮胎利益共享者的生活品质”已成为锦湖轮胎的企业经营理念。在市场流通与服务方面,该理念尤其体现的淋漓尽致。
为了更好地搭建锦湖轮胎的先进销售体系,锦湖轮胎采用了“全国销售机构+流通店面管理+车驿站开发”的模式,充分确保了销售流通领域的畅通。长期以来,贴心服务则一直是锦湖轮胎最重要与最核心的环节之一。目前锦湖轮胎不仅推出了一系列符合甚至高于国家标准的保障政策,而且在企业官网公布了售后保障政策的完整内容及理赔流程,并设立全国统一服务热线,售后服务人员遍布全国。
同时,锦湖轮胎还开通了在官网以及官方微博,搭建与消费者多方位的沟通渠道,实现用户与企业间的无缝连接。
在2015年,锦湖轮胎将继续布局完善科学的流通体系、坚持高品质服务,实现与中国消费者的“最亲密联系”。
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