近些年，电商的发展带动了许多行业的发展。不管是线上平台还是线下店面，产品质量有好有坏，在网上购买商品遇到质量问题时可以给差评，网上买轮胎也是如此。今天，轮胎商业就来盘点一下网上买轮胎都有哪些情况给了差评。

质量问题多

轮胎商业在某电商平台浏览“本周热卖榜”里的轮胎，以一款50万+评价的轮胎为例，因轮胎质量问题给差评的用户不在少数。

有用户在安装完轮胎后7天行驶了300公里，左前轮出现了鼓包。联系售后，得到的回复是需自付邮费返到厂家进行检测。

同一款轮胎，另一位用户使用了近4个月，竟然开裂了。该用户的轮胎开裂后跑气行驶了几公里才发现，此时已经被磨损了。而且磨损的位置在侧面，已经不能修补了。

在另一个评价50万+评价的品牌轮胎中，这位用户更换轮胎一个多月后，在高速上爆胎了。46天后，该用户追加评价称，车子没走烂路，家里有车库，没上马路牙子，在高速上莫名其妙的就爆胎了。

质量代表着轮胎企业的口碑。如果真的是轮胎质量出现问题，顾客这个品牌的信任度就会降低，最后受损害的是企业本身。不过，轮胎在安装之后出现问题，谁的责任很难说，这也造成了商家、平台、轮胎互相“踢皮球”的情况。

生产日期长

在差评中，有很多用户表示收到的轮胎生产日期过长。

一用户2023年6月份购买的轮胎，收到货后，发现轮胎上面的日期显示“2322”，也就是2022年5月份生产的，离现在已经过去一年了。而用户购买之前咨询客服，得到的回复发出去的货是保证一年内生产的轮胎。

同样是2023年6月份，还有用户购买的轮胎是2022年第一周生产的。

这位用户在2023年购买到了生产日期为2021年的轮胎。该用户怕来回折腾太麻烦，就装上用了。“也不知道能用多久”该用户担心。

对于轮胎生产日期是否越近越好，网传的解答是，轮胎有两百多种化学物品组成，内部分子结构的运动和沉淀无法同步完成，耐磨度也没达到最佳。所以，留出一段时间释放和沉淀，大约在轮胎成型后8-12个月进入稳定期，此时安装就可以到达最佳效果。

就此问题，轮胎商业分别致电普利司通、固特异官方客服。两家轮胎企业的客服均未正面回应“生产日期是否越近越好”的问题。

普利司通客服称，普利司通轮胎质保期为5年。固特异客服表示，轮胎保存得当的话，买一年内的轮胎应该没有问题。

售后安装乱

通过浏览差评发现，线下安装店也存在不少问题。

这位用户想把换下来的旧轮胎拿走当备胎。结果安装店老板一听就脸黑了，直接把拆下来的轮胎边上的密封毁坏了，而且说话态度也不好。

还有用户称，在换完轮胎后，固定轮毂的螺栓没有紧固就告知完工。第二天用户在山区跑了40多公里，车轮差点脱落。事发后，轮胎安装店拒不上门救援。而且京东客服和安装店互相推诿，用户体验极差。

另一位用户质疑轮胎安装店的服务、态度、技术水平。第一天，该用户轮胎上的胎压传感器给弄掉了，给装了个不配套的，用户不同意，安装店说第二天有货。第二天去了之后，安装店在操作过程中又把用户的轮毂刮了四条很深的凹槽。

轮胎安装也是网上购买轮胎的一项服务。安装店的服务态度和技术水平也影响着轮胎品牌。所以，轮胎企业在选择线下合作门店时需要做筛选，不然遇到水平差的门店会影响自己的口碑。

（原创，责任编辑：zhaoqiang）