日前,位于韩国大田市大德研究开发区的新中央研发中心——HANKOOK TECHNODOME,正式奠基。奠基仪式上,韩泰轮胎公布了其中长期战略研发规划。其未来的重点将在高端化运作,并且将未来的全球占有率目标定为10%,而此前其在全球的占有率为8%。
韩泰轮胎新的研发中心效果图
以下是来自中国的媒体在韩泰轮胎首尔总部对韩泰轮胎高层的专访:
韩泰轮胎高层接受中国媒体专访
问:随着新能源技术的发展,新能源汽车的发展很迅速,那么传统的轮胎产业将往什么方向发展?
韩泰轮胎: 说到未来汽车的发展方向,这个和轮胎的发展息息相关。如今是低油耗竞争时代,提高能源利用率的混合动力车、 纯电动车在不断出现。为了同时满足人们速度和安全性的需求,轮胎在速度、制动力和安全方面的性能也在不断进化。虽然降低轮胎油耗很重要,但是也要保证轮胎的其他性能,随着电动汽车行业的发展,轮胎业也将随着汽车行业的发展而进化。
问:韩泰是如何参与DTM(德国房车大师赛)的?在过去,这项赛事主要是其他的竞争品牌赞助的,能否详细说明?
韩泰和DTM合作
韩泰轮胎:韩泰能够赞助DTM主要是我们在赛事方面10余年来不断投入的结果。我们不只是赢得了DTM的赞助权,更重要的是这让我们拥有了能够对赛车轮胎进行性能研发的人员,并积累了经验。今后,不仅仅是DTM,我们还会参加更多的赛事。
问:目前轮胎RT市场在持续增长,米其林这方面比较有优势。韩泰通过T-station的导入, 在中国市场有怎样的战略计划?
韩国T-station形象店设备换胎相当先进
韩泰轮胎:中国的RE市场每年以10%的速度成长,在导入T-station后,店铺更名为了Hankook Masters.目前在中国的Hankook Masters店约为3500家,我们计划1年内增加1000家,达到4500家。韩泰轮胎将进一步在中国扩张,随着销售量的增加会保持同比例的投入。
中国是最大的汽车生产国,同时也是最大的轮胎消费国。近几年来,中国市场保持着两位数以上的增长速度,并且这种增长势头会一直保持下去,此外,全世界各大汽车品牌有很多新车在中国上市。由于中国市场以与别的地区不同的速度在发展,OE的需求量会高于RE,但随着汽车后市场的来临,RE的需求将在2018~2019年迎头赶上OE,所以保有类似hankook masters的流通网络是很重要的。
问:随着互联网的发展,传统商业在不断发展,轮胎也有可能通过互联网进行销售,韩泰轮胎在T-station和电商方面有哪些计划?
韩泰轮胎:这是经常被中国记者问到的问题。我们目前也在探讨,但通过网络进行销售并不容易。是通过自己来建设平台还是通过淘宝、京东等专门的流通渠道来做,在今年内应该会有一个比较确切的计划。
中国的情况我不是很了解,补充说明一下。在美国和欧洲,通过网络销售轮胎比较困难的原因主要是需求和服务相结合。除了单纯的轮胎安装可以通过网络销售外,之后的电瓶检查等全面的服务,通过网络来销售是比较困难的。就算在发达国家,这方面也发展的不是很好。
问:韩泰将于2016年在美国设立新的工厂。在美国研究所成立20年之际,选择在美国设立新工厂的原因是什么?
韩泰轮胎:研究所虽然设立了20多年,但这和设立新工厂的考虑因素是不同的。研究所是以开发好的产品为目的的,但工厂的设立,要以拥有销售能力为前提的。在过去的20年里,韩泰确保了一流的销售能力和供应商,产能可以充分消化,因此在美国设立了新的工厂。
问:据说韩泰要在2016年生产1亿2千万条轮胎。这也应该包括了韩泰重庆工厂的生产量。在全球汽车销量增长的情况下, 韩泰轮胎有怎样的中长期计划?
韩泰轮胎韩国工厂生产车间
韩泰轮胎:通过持续的产能扩大来提高生产能力并获得市场地位。由于轮胎和汽车的关系是不可分离的,与汽车企业的商业往来就尤为重要。由于高端配套对公司的品牌提升非常有益,所以我们将扩大相关的合作。同时,全球的汽车生产量也在持续平稳的增加,汽车并不是在某个地方生产并直接销售的,而是通过全球同一的生产平台来提高生产率、降低成本。轮胎的生产也是如此,韩泰轮胎为了提高生产量,要与具有充分销售能力的整车企业进行合作, 同时要有能力提供满足他们要求的产品。因此,我们将持续加大对研发的投入。目前韩泰在全球的市场占有率为8%,到2018年我们的目标是达到10%。我们将与汽车市场共同成长。
问:韩泰在中国市场的高端战略如何?
韩泰轮胎:高端市场是非常重要的。因为能进入高端市场可以证明产品的品质,能满足消费者对产品性能的要求,而且产品利润较高。韩泰轮胎作为制造类企业,为了提高品牌价值进入高端市场、与整车企业建立联系,为被公认为高端汽车的奔驰、宝马、奥迪等品牌提供配套就更加重要了。目前高端汽车在中国的市场占有率并不高,但为他们配套后,我们定位高端的轮胎销量将增加。此外,我们将在中国市场积极展开能够使韩泰进入高端阵营的营销活动。
高端配套虽然有附加效果,但多样化的市场营销战略也在应用。比如通过Hankook Masters 零售渠道,为消费者提供高品质的服务,在之后的第三、第四季度,将进行DTM相关的TV、数字的营销活动。这些营销活动对高端品牌战略的实现都是很有帮助的。
问:在参观了锦山工厂之后,感觉自动化比例非常高。判断工厂自动化的标准是什么?是否所有工厂都有这样的自动化水平?
韩泰轮胎:锦山工厂是自动化比率非常高的工厂。如今的人力成本在不断上升,随着人力成本的上升,自动化水平也在上升。 根据产品品质高低、品质的一致性和消费者的满意度来判断工厂的自动化水平。韩泰轮胎以最先进的设施为基础来实现自动化。
问:在奠基仪式上,徐承和副会长一直在说谷歌等全球化企业。随着新技术的发展,韩泰轮胎是否会持续对研发进行投入?新的研究所在完工后,将通过怎样的战略和计划来超越竞争对手?或者是有怎样的技术战略?
韩泰轮胎:奠基仪式不仅仅是对新研发中心的对外公布。为什么这么说呢,因为汽车企业的发展非常迅速,这也要求轮胎要随之发展。与竞企比较时,如果没有“比较优势”、没有创新的未来技术,将很难在未来的竞争中生存下来。设立最尖端的研发中心,是我们为了基础技术和未来技术的研发在进行集中投入。为了提高包括橡胶配方、轮胎设计、针对新概念车轮胎性能提高等“比较优势”的基础研发实力,我们投建了新研究所。同时为了满足迅速变化的汽车市场的要求,我们需要更多的尖端研究所、实验设备和研发人员,因此才有了此次奠基仪式。
问:据我所知,韩泰轮胎在江苏地区投资已10年有余,我对于韩泰这个地方的核心技术和未来战略情况了不是很了解。韩泰的核心技术是否在中国适用?韩泰与当地政府有怎样的合作关系?如果在中国建立第三个工厂,会在东、西部的什么地方设立?以新技术为基础,运用到海外的工厂需要多久?
韩泰轮胎:韩泰轮胎以韩国为运营总部。以在韩国研发的基础技术和领先技术为基础,然后各地区根据实际情况来本土化,这也是各地研发中心的主要作用。与过去不同,现在新技术的信息并不存在时差,整车企业的要求跟地域的关系并不大。轮胎在欧洲所需要的性能,在韩国也同样需要。所有的工厂都能够生产同样的产品,适用韩国的技术与适用中国的技术也没有太大差异和时间差。
在中国嘉兴和江苏比较早就设立了工厂,中国的第三个工厂也已在重庆设立。随着中国内销市场的发展, 韩泰在中国的投资将持续增加。
问:了解到韩泰轮胎各地的合作都在加强,在中国,与自主品牌整车企业有怎样的合作关系?感觉合作在减少,具体有什么样的构想?
韩泰轮胎: 目前与22家有合作关系。主要以合资品牌和中国自主品牌来区分。目前与上海大众 等14个合资品牌,一汽轿车,一汽海马等8个自主品牌合作。与合资和自主品牌的合作情况保持了平衡。随着中国自主品牌的爆发式成长, 与自主品牌的合作也将会是未来的重点。
问:了解到韩泰在参与包括DTM等高端赛事,这对于品牌和轮胎技术的传播来说很重要。了解到今年9月份将有DTM广州站,有怎样的参与计划? 以怎样的方式进行赞助?
韩泰轮胎:韩泰作为独家赞助商,在2014年~2016年对DTM进行赞助。DTM广州站将在今年的9月27日~28日进行。我们将提供比赛用胎,并在赛道上进行广告宣传活动。邀请记者、消费者、经销商,向各位展示韩泰在国内的发展前景。7月开始,我们将进行包括DTM相关广告的整合传播.
问:有一个问题想问一下金贤敬常务。品牌在发展的同时,会对消费者的认知度产生大的影响。排在世界前三的米其林曾推出GPS旅游定位服务,与消费者共同发展。韩泰的目标是在2020年进入到世界前五,与消费者的生活方式相关联,需要做哪些沟通?
韩泰轮胎:在我看来,与生活方式相关联和认知度提高并不存在直接的联系。为了提高认知度,有很多种方法,首先要抓住目标客户,第一,就是对轮胎关注度较高的普通消费者。第二是爱玩车的人,也是对轮胎比较关心的人,他们会玩赛车或者想给自己的车更换性能更好的轮胎。对于这些目标客户,我们将通过与赛事的结合来进行相关活动。我们现在已经在很多国家进行与赛事结合的促销,不仅仅是通过DTM。对于一般的消费者,我们运用最基本的广告来进行沟通。除了广告之外,我们也提供能够使消费者接触的线上、线下产品来进行宣传。在韩国,我们通过T-station,在海外,通过Hankook Masters来接触消费者。目前线上的接触和沟通,主要以发送短信的方式来接触大部分的消费者。最近随着消费者对车辆喜好的变化,对轮胎的喜好也在变化。由于年龄、职业、性别的不同,线上沟通的渠道也不同,会比较多样化。从费用上来讲,针对大众的营销沟通广告虽然现在是重点,但会慢慢向线上转移。