当下“营销技巧”在各个行业都非常盛行，有的还往往和“套路”联系在一起，感觉就很油滑。但是一个人想在生意场上取得成功，“技巧”是必不可少的。尤其现在是自由市场，我们都是打开店门做生意，各种类型的顾客都会遇到，而不同的人看待同一个东西都有不同的看法，最为商家，当你使出浑身解数，口干舌燥后，才发现他并不是真正的顾客，是否很郁闷呢？

俗话说，知己知彼百战不殆，要做轮胎生意，就要先了解典型顾客的销售技巧，如何认清这些车主朋友，才能赢得信赖成功将轮胎销售出去。下面我们就来说说做轮胎生意的应对不同消费者的9大“营销技巧”。

1．随声附和型

症状：不管你给介绍什么品牌的轮胎，什么意见都不发，一味的点头或者干脆一言不发。

心理：内心已经决定今天不买，就是随便看看，了解一下这些轮胎的信息。

技巧：利用反问引起注意力。比如“先生，你之前用的什么轮胎啊”“你哪款车啊，我看看配套轮胎都有哪些，好给你有针对性的介绍。”

2．强壮内行型

症状：“我之前用过这品牌轮胎，很了解”、“我哥们之前卖过这种轮胎，说是不好啊。”总之就是我了解、我知道、我很懂。

心理：不希望轮胎商家占优势，为了让自己显眼，或者就是用“我是内行人的姿态”来暗示你不要骗我。

技巧：既然他很懂，就让他说说轮胎的特性，你就点头说是，当他头头是道得意的时候就问他现在就买吧；或者他不懂很慌乱的时候，正式你介绍这款轮胎的最好时机。

3．虚荣型

症状：就是一副我很有钱，我只用高端品牌轮胎嘚瑟样。

心理：表现出自己的优越感，不差钱，非高端性能轮胎不用，那些便宜的、性能不好的轮胎就不要给我介绍了。

技巧：附和他，让他觉得自己特受到尊敬，然后给他介绍高端品牌的轮胎，最好选择那种时尚外观或是有那种说是限量版的噱头的轮胎，并且价格不给优惠，这样他就会为了面子购买。

4．理智型

症状：此类型客户稳、静，很少开口，总是以将信将疑的态度看待你给介绍的每一款轮胎。

心理：在通过很认真的听你讲解某款轮胎的性能时他自己心理会做出评价，也会一针见血的指出来。

技巧：在应对这种车主时应该沉稳、低调，并且诚实一点，不要在轮胎性能上做夸张，多强调轮胎的性价比。

5．冷漠型

症状：买不买无所谓，也不介意轮胎的性能，但是多数没有礼貌，很不同意亲近。

心理：不喜欢你去给他强制介绍推销，表面上当没听见一样，但是内心很在意。

技巧：通过对轮胎最独特的性能和特点扇起他的好奇心，使他突然对某款轮胎感兴趣。

6．好奇心请的顾客

症状：哪款轮胎的哪个性能都想知道，特别乐意你给他介绍。

心理：看到自己中意的轮胎品牌就会很干脆的购买

技巧：应该多一些有创意性的轮胎性能介绍，如何的有抓地力，多强的排水性、耐磨性等等，往他心坎里说交易就成了。

7．人品好的顾客

症状：很有礼貌，很谦虚的感谢你的介绍。

心理：喜欢听真话，不喜欢夸大轮胎性能，定位在几线的轮胎就该是那个定位的性能。

技巧：遇着这类客户应该认真的讲解，然后提升轮胎的魅力，将自己对该款轮胎的各项性能如实的告知，尤其是轮胎的质量。

8．粗野疑心型

症状：会莫名的回怼你，也不乐意听你讲解，并且对轮胎的性能很怀疑。

心理：看待所有的轮胎都不合适，心理没一底买什么品牌，什么性能，就是想发泄不满以及疑心。

技巧：介绍轮胎品牌及性能的时候有礼貌，尽可能顺着他的想法走，但不给购买压力，买不买他随意。

9．挑剔刁难型

症状：对轮胎品牌、性能及你的介绍要求的非常苛刻。

心理：这种顾客谨慎小心，担心欺骗，以没有爱的眼光看待你的销售行为。

技巧：耐心的解决他的问题，将他的思路引导到轮胎的品牌力、性能、卖点及轮胎的售后服务上，消除他的顾虑，拉近距离来促使购买。

自古以来，就有无奸不商之说，这绝不是在讽刺商人奸诈，这是一个事实的描述，如果作为了一个商人，不唯利是图，不够狡猾机智，恐怕很难成为一个成功的商人。在竞争激烈的轮胎领域，更是如此，熟悉对待客户的一些技巧，聪明的经营生意，最终定会成功的。

（责任编辑：Anna wei）