现在轮胎行业越来越难做，利润越来越少为什么？轮胎圈里的人天天嚷着没利润，生意难。出现这种现象归根究底该怪谁？今天有几个案例，其实不是顾客挑，是轮胎店你把车主惯坏了！

轮胎经销商实例：前两天，听经销商朋友讲了一个事，他说他推荐轮胎产品给老客户，客户不愿意做，于是他又找了另外的客户，人家卖的还不错，赚了一点钱，这下原来的客户不干了，又是指责又是质问的，非常生气，好像他做错了什么一样！还说以后都不在他这进货了。

这位经销商做错什么了？这种客户不讲理，不要也罢！

轮胎店实例1：有家轮胎店，之前一直是赊销，还要等车主用得好了，再给现金，有时候车主生意不好，少给个百八十也是常事。今年轮胎生意不好做，于是决定不赊销了，没有想到那些老客户，一下子炸了，一个个恨不得上门兴师问罪，宁愿去买别人贵的，也不愿意买你便宜的，谁让你不继续赊了！

这就是以前自己抛下的坑，有一天想添起来，那有那么容易。

轮胎店实例2：有个乘用车来轮胎店让测气压，问多少钱。轮胎店主：我免费帮您测一下。四条轮胎免费补气。车主说：麻烦您也帮忙免费把轮胎紧一下。虽然说起来都是小事，但是这样真的把你的顾客惯坏了，你觉得是帮忙被他认为理所应当。

买卖，本来是你情我愿的事情，本来是平等的交易，但轮胎店别做着做着，什么都是客户说了算，卖方越来越被动，整天得哄着车主，捧着客户，因为害怕失去客户，挣着卖白菜的钱，操着卖白粉的心，整天还得做牛做马！ 这样的生意值得继续吗？

我们做的是技术活，挣得是辛苦钱，没必要围着谁讨好谁才能生存。而且你要清楚人心贪婪，你今天免费帮忙打个气，他明天就想免费拿个气门嘴反正没多少钱的事。

你惯坏你的顾客不要紧，但是这样的行为影响整个轮胎行业 。你惯坏的客户需要整个行业买单。不是所有的客户，都是你的菜！不是所有的车主，都是你的上帝！所以，千万不要惯坏你的客户！

（责任编辑：Maggie Jia）