集图文、语音、视频于一体的微信，正在时时刻刻改变着我们的社交与生活。手机快捷支付功能的应用，更是让7亿人成了微信的忠实“子民”。因为拥有了海量用户和实时、充分的互动功能，正在成为各大商家产品的营销利器。微信既是一个很好的生活类交友工具，也逐渐成为企业、商家营销的主战场。

那么作为一个轮胎经营者，应该从哪几个方面来开展微信营销呢？

一、增加微信号的曝光度

1、在店内摆放一些展架、张贴海报、收款台边上放置微信账号二维码等提示牌，随时方便客户关注；

2、客户进店时，店员除了要登记手机号外，还要让客户留下微信号作为日后的沟通交流的方式。现在一些轮胎门店已经在这样做。

3、设置微信Wi-Fi功能，客户只有关注公司的微信公众号，得到认证后才可以使用免费WiFi，这样只要客户想使用店里的免费，必须关注微信公众号。

4、别忘了微信还有支付转账功能。现在很多客户手机都开通了微信支付功能，业务成交后提示用户进行微信支付，金额不大的支付起来很方便，还可以随便赠送个小礼品啥的，免费的礼物总是乐意接受的。

二、微信号的设置技巧

1. 轮胎店的微信号要添上品牌店名或者容易记住的昵称，方便客户需要帮助时能够快速找到你，知道你是谁，做什么品牌轮胎。用真名的另一个好处，是增加客户的信任感？头像最好是本人照片或者店面照片，让客户能够产生深刻印象，下次进店不陌生！

2. 怎么在自己的通讯录里找到成百上千的客户呢？在加客户成功后加个字母前缀，在车型一个前缀，方便以后能够找到并分类客户，并且备注上客户的车型，因为后期可能会有很多客户，备注不好自己都觉得晕。

三、要经常与客户进行互动，培养情感

1、现在移动公司对于群发短信的手机会自动屏蔽，或者限制发送数量，但微信没有限制啊，过节发个祝福短信，刮风下雨发个温馨提示，满满的都是诚意客户当然不会反感的。

2、要学会点赞，客户发了朋友圈要经常与之互动，比如点赞，评论，给客户比较舒服的感觉，从心理学的角度讲，每个人发朋友圈都是渴望得到关注和认可的。

3、用心的分析客户的朋友圈吧，这能够让你获得很多有用的信息，大概了解客户的工作生活，当客户再次光顾时，你跟客户沟通时就显得更容易了。

4、在这信息泛滥的时代，再好的轮胎产品都需要推广，酒香不怕巷子深，这句话显然已经是过时了。想米其林这样知名的轮胎企业从来就没有停止过宣传自己。要王婆卖瓜自卖自夸，经常发一些现场活动、客户热情参与的图片，这让客户会觉得你的服务很好，让人满意，进而利用很多人的从众心理，提高客户转化率。

5、微信的使用，当然不要忘了微信公众号，在加微信好友过后尽量说服客户关注公众号。公众号能给客户提供什么？专业性的轮胎知识介绍，互胎小技巧，促销套餐，优惠活动的推送，有奖转发等。这些都是跟客户直接相关的有价值的信息，要让客户感受到你的信息价值，软性的植入营销活动。

微信在给我们店铺生意带来便利的同时，同样也可能会引起一些客户的不满，所以，在运用微信营销的同时，也要把掌握好其中的“火候”，免得引起客户的反感。

1、过于强迫客户进行关注

客户没有理由必须来光顾你的门店，因为有很多轮胎店可以选择，加微信好友或者引导客户关注时，一定要有耐心，否则即使关注了也会很快被屏蔽或者取消关注的。

2、频繁的推送产品信息

只会发广告只能让人以为你是一个商人。说句实在话，你跟客户的关系并非很深厚，如果客户的朋友圈频繁出现跟他关系不大的信息，会造成反感。久而久之，下场要么是屏蔽，要么是删除。

3、缺乏互动

关注后从不互动，你还是你，我还是我，客户发的信息你也不关注，或者自己的公众号从不更新，这样就失去了加客户本来的意义，一定要跟客户打成一片，如果没时间，那就动动小手，点个赞还是可以的！

微信作为当下最普及的移动社群软件之一，几乎覆盖了所有手机客户。而其优势能够将客户与门店紧密地结合在一起，这样店主能够用最低廉的成本投入，获得最大的传播及营销成果，是一个非常理想的渠道。

(责任编辑：LI MING)