轮胎行业生意难做，有的时候若遇到一些不讲理的顾客更是让人身心疲惫。今天，总结一部分轮胎店经常遇到的郁闷事，大家看看，你们是否也遇到过类似情况？

问题一：为什么胎压检查，补气要免费？

不少车主总这么说：就检查下，补个气。还要什么钱？换胎补胎收费就行，检查补气也没成本，应该免费。

为什么免费？你们是我什么人？轮胎店开门，房租、水电、人员工资多少项支出摆在哪，怎么就说没成本？人工成本不是成本吗？

安全检查，不要钱是情分，要钱是本分，别当成理所当然。

问题二：为什么车辆情况不能如实告知？

轮胎偏磨一直在说轮胎质量有问题，安装操作不规范。自己开车不动方向盘车辆都不能直线行驶了，自己心里没数吗？

车辆有问题，就像看病，如果不把真实情况反映给轮胎店，整个就是瞎耽误功夫。最后还抱怨轮胎店这也不行，那也不行。轮胎店也有苦难言！

问题三：为什么总拿电商比价却选择实体店？

车主到轮胎店经常说的一句话就是：网上才多少钱，你们怎么比网上贵这么多。网上轮胎价格的确便宜，但为什么销量如此惨淡？

在店内，首先可以看到轮胎产品，正品保障更放心。其次售前售后服务，电商更不能与实体店相比。我真心的想告诉广大车主，别只比价格，比比产品质量和服务。

问题四：问什么你们的要求天马行空不切实际？

车主：老板，帮忙测下胎压。

轮胎店主：好来，右后方轮胎胎压不到1.5。肯定是扎胎了。

车主：那补胎多少钱啊

轮胎店主：补胎加上动平衡收您40

车主：我不做动平衡，你便宜点

轮胎店主苦笑：做不做动平衡都是40，动平衡算是免费赠送

车主：我可以不做动平衡啊，你给我便宜10快钱

补过的轮胎可以不做动平衡吗？如果可以轮胎店费钱费力买平衡机干嘛？很多车主根本不懂，但是总是有各种要求，对不起作为负责的轮胎店你的要求我真的满足不了。

问题五：为什么之前讲好的价格，完事还压价？

老板，补胎多少钱？

30

便宜点吧，25，以后还来照顾你生意。

行吧

但是等把胎补好，车主说：老板这次没零钱20吧，下次我还来哈，辛苦了。

您真的差那5块钱吗？为什么之前讲好的价格还要一压再压？

问题六：为什么总是欠钱不还？

尤其是卡客车轮胎店，赊账的车主太多了。为了给车主增加方便，和表示信任轮胎店同意半年结一次。但是有的车主总是拖着不还，而且下次来了还要赊账，轮胎店稍有不悦，下次干脆不照顾你生意了。

问题七：为什么补胎充气找我，换胎又去别家？

这样的人也不在少数，总觉得你好说话，有些费时费力不挣钱的活就来照顾你生意。但是你说轮胎该换了，他转头就走说要再去别家看看。检查的活，我干了。要换胎了你却去找别人。

问题八：问什么不会尊重轮胎工？

不少轮胎店总会遇到这样的车主，到轮胎店很高傲，轮胎工操作又在旁边指指点点，付钱的时候都不带正眼看店员的。每个行业的劳动者都是平等的，请你们学会尊重轮胎工。

问题九：为什么总在说隔壁的价格更低？

补胎30？隔壁才20. 205/55R16 一条300，隔壁才280.

总是再说隔壁轮胎店里的价格有多便宜，这个行业现在的利润还有多少？别再忽悠我说隔壁价格更低，除非产品是库存胎。

问题十：为什么不能多点信任？

如今这社会黑心的轮胎店确实存在，也会有个别人采取不正当的手段欺骗对待车主，以获取更高的利润。但大部分轮胎店还是值得信任的。
所以不少车主再去轮胎店就开启了监视模式，好像一眨眼就会少个轮胎，少个配件似的。而且不定的指手画脚，别忘了在轮胎店我们才是专家。

轮胎店，2019不求别的，就希望客户对我们多点理解。

（原创；责任编辑：Maggie）