随着轮胎需求量的急速增长,轮胎销售员曾经作为轮胎行业的重要一环受到了生产商和消费者的广泛关注。批发商希望销售员能帮自己快速出货,同时获得期望的利益,顾客希望销售员能实事求是为顾客提供合格的产品,销售员无疑是一手托着两家买卖,一时风光无两。然而,所有的职业都存在着共性,那就是有优劣之分,当然销售员也不例外。要知道,销售这一职业存在着太多的不确定性,吃苦耐劳、坚持不懈和良好的沟通能力是必备条件,能做到这两点,再加上诚信和专业的加持,你就是一个合格的轮胎销售员。然而,那些不合格的、应该被市场所抛弃的轮胎销售员又是以怎样的一种姿态在轮胎行业苟延残喘的呢?
历数不合时宜的轮胎销售员:
1.伪专家型
作为一个轮胎推销员,很多从业者都希望通过专业知识来来打动顾客,这是再正确不过的了,但如果专业知识不够扎实,那就只能是实实在在的伪专家。顾客碍于情面,不会当面揭穿销售员伪专家的面具,但推销员却并未察觉,幻想性的认为自己里成功只差一点点。随着时间的推移,这种轮胎销售员应当被遗忘;
2.不诚信型
此类轮胎销售员可总结为八个字:订单至上、利益至上。拿到订单是第一要务,至于顾客的后期需求则表现的较为敷衍了事,甚至完全置之不理,这就完全伤害了顾客的信任,此类事件的一再发生,伤害的不仅仅是个人的职业素养,也可能是整个轮胎销售行业。市场需要销售员这一职业,如果销售员消失了,造成的损失是多方面的,毕竟网络平台还无法完全取代销售员而独自支撑起整个市场;
3.节奏紊乱型
也许是积极性在作祟,销售员在追踪客户时没有做到张弛有度,过度的推销、不计代价的软磨硬泡,换来的不是客户的感动,而是将顾客的耐性消磨殆尽,付出的努力全都做了无用功。看到付出与回报不成正比,满腔的热情很可能会一泻千里,那么订单也就成了遥不可及的梦想;
4.欺诈型
为了获取顾客对产品的青睐,销售员在一定程度上美化自己所推销的产品是无可厚非的,但切忌为了业绩而进行不切实际的吹嘘,这不仅会牵涉到诚信问题,更是一种恶意的欺诈行为,甚至是违法行为,此行为会引发顾客与销售员的冲突,给整个社会造成消极的影响;
5.松散型
此类型的销售员与节奏紊乱型形成了鲜明的对比。如果销售员在销售行业过于懒散,追踪客户不及时,与客户偶有交谈也很难抓住重点,缺乏专业知识的解读,从而使自己显得专业性不足,所以很难得到顾客的信赖,那么订单也就无从谈起了。
综上:以上类型的轮胎销售员都应当从轮胎市场中消失。但他们的性质是需要区分对待的。伪专家型、节奏紊乱型和松散型轮胎销售员的生存状态影响的都是自己的职业生涯,但不诚信型和欺诈型销售员的行为伤害的是整个轮胎销售行业,这关系到同行的饭碗,需立即从轮胎行业消失。