2019年6月，第二届“邓禄普超级学院”开学典礼在湖南长沙举办。出来自全国200家邓禄普优秀门店人员参加了本届开学典礼。开学典礼上邓禄普轮胎销售有限公司副总经理前野基久先生和副部长孙世浩先生出席并致辞。开学典礼不仅对学员们进行了开课培训，还组织学员们对住友橡胶（湖南）有限公司进行了生产线参观。

工厂参观，展现严格品质生产管理

本次开学典礼环节中，邓禄普组织了学员对中国第二工厂---湖南工厂进行了参观，让学员们进入生产线，近距离的了解邓禄普轮胎生产过程及工艺。从混合工段到押出工段、裁断工段、成型工段、加硫工段、检查工段、成品仓库，在参观过程中，学员们深入了解到邓禄普轮胎先进的生产线及高品质的产品管控。参观结束后设置的提问环节，帮助学员们更清晰地理解了邓禄普轮胎的生产工艺。

课堂培训，提升门店服务品质

本次培训采用了封闭式课堂的方式，课程设置方面，邓禄普超级学院从实用性出发，针对当前门店运营的主要问题，内容包含轮胎产品知识、技术操作、门店销售管理、人员培训管理四大模块。从客户接待流程到SOP标准化作业，再到门店日常培训体系的建立，此次培训到场的学员均表示收获颇丰，也为门店的日常管理提供了科学思路，利于各门店服务升级和客户满意度提升。

线上培训，提升培训效率

邓禄普超级学院区别于常规的专业知识培训，除了培训会议以外，重心是放在门店后续的落地执行上。考虑到学员们忙于日常的门店经营，在本次培训结束之后，学员们可以通过邓禄普超级学院官方微信公众号继续学习，同时各学员将在线上完成培训考核，通过考核的门店将有机会在年底成为邓禄普星级店铺。经过2018年首届邓禄普超级学院项目的开展，已经产生了70家星级店铺，计划本年度有望增加100家，持续提升优秀的核心店铺数量。

邓禄普超级学院不仅是高质量的培训平台，更是连接邓禄普与各地门店、合作伙伴的沟通纽带。在传播知识与经验之际，邓禄普通过门店反馈和建议，可以及时了解消费需求及市场动态，进而为产品优化、服务升级提供新思路，最终实现品牌、门店和消费者的三方共赢。

邓禄普轮胎在“向前路 不停步”的品牌精神和“橡胶科技 创变轮胎”的产品理念下，一直以来不遗余力地致力于产品性能和服务品质的提升。未来，邓禄普将继续与各级合作伙伴携手强化渠道建设，为打造高品质服务和提升客户满意度持续努力！

（责任编辑：Rain）