电商的快速兴起使得传统的零售渠道发生了翻天覆地的变化。犹如人们已经习惯了在京东、淘宝上买东西一样,动动手指就能消费。现在互联网飞速发展,传统的轮胎店零售也已经被压榨的所剩无几。这些轮胎店被迫面临选择是对抗电商还是加入电商?
无数的轮胎店构成了传统轮胎经销渠道最末的一环,而现在轮胎销售在轮胎店几乎销声匿迹,为了生存,这些轮胎店被迫和电商合作成为电商线下安装点。单个的轮胎店势单力薄,对抗拥有庞大资本的电商毫无还手之力,也许有人说,轮胎线下零售的时代已经过去,轮胎店加入电商的队伍是大势所趋。
但对于轮胎店来说,加入电商,成为电商线下门店等于把生杀大权交了出去,因为轮胎店彻底转变为服务商,轮胎商业中的渠道已经没有了轮胎店这一环。传统的轮胎销售是以分级代理作为主要销售渠道,这些代理体系互相搭建,形成了一条销售产业链。电商的到来“去中间化”。,京东等电商平台陆续与米其林,马牌,固特异等轮胎制造商达成战略合作。这样首先干掉了经销商,然后转变轮胎店的角色。轮胎店只是为电商服务的一颗棋子,剥夺了轮胎店卖轮胎利润的同时也控制了轮胎店的客源流向。下面就来听一听轮胎店老板与电商合作后所遇到的麻烦。
轮胎店老板1:“和电商合作了半天,客户全被平台拐跑了”
轮胎店就负责安装,但是客户不这么认为,他们从平台上买东西,然后被安排来你这安装,他们就认为你的店铺就是为电商服务的。等电商平台做大了,直营的工厂店也弄起来了,客户一下子全变成平台的了,你说我们的东西还怎么卖?
轮胎店老板2:”平台轮胎有问题,轮胎店背锅“
客户在电商上买的东西,出了问题,平台会来问责。但如果产品真的有问题就会无限扯皮,客户可不管那么多,认为你就是平台,出了事你就得兜着,到最后,轮胎店还得赔本赚吆喝。
轮胎店老板3:”电商说能赚钱,其实客户少的可怜“
现在轮胎店太多,几乎都和电商有合作,按片分单,一个月下来,真的不多,而且客户还挑三拣四,嫌你不专业,好像买条轮胎花多少钱似的,我们轮胎店只收安装费,轮胎钱又不是被我们赚走了,拿轮胎店出气,我们冤不冤啊。
在这种共生关系中,互利互补和矛盾对立并存,大部分线下轮胎店都处在一种被动的位置。对于单店是否和电商平台合作,不少的轮胎店老板仍然持观望态度。轮胎店老板们口中蹦出最多的词就是“不好干”。
相比于线下门店,互联网电商在成本上优势明显,除了明显的控制价格之外,它面向100个客户和面向10000个用户的固定成本基本一致,假如不考虑获客和物流成本之外,平台的边际成本非常之低。这也是电商迅速扩张和占领渠道的原因之一。
对于传统的轮胎门店而言,轮胎早已经是存量市场了。随着资本介入,电商平台逐渐布局线上线下一站式的综合服务体系,从销售—仓储—物流—装配服务—信用售后形成闭环,传统轮胎店的市场份额只会越来越少。
你觉得轮胎店应该和电商合作吗?
A、合作
B、不合作
(原创:责任编辑:Caite)