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固特异与大客户确认合作!
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2020-05-17)          

莱德车队将于2021年1月1日开始从固特异购买轮胎,翻新轮胎和轮胎管理解决方案。该协议涵盖美国和加拿大。

莱德车队管理解决方案业务高级副总裁兼全球运营总监汤姆·哈文斯说:“轮胎是我们最重要,最昂贵的维护投资之一,改变供应商品牌的决定并不轻易。” “我们选择了与固特异合作,因为其可靠的产品,广泛的服务网络,对创新的承诺,新轮胎产品的技术进步以及我们两家公司之间存在的许多共同价值。”


莱德在美国和加拿大拥有近800个服务和维护地点。


“我们很高兴有机会为莱德及其车队客户提供服务,”固特异北美公司商务副总裁Dave Beasley说。“这项新合作关系最令人兴奋的好处之一是,我们两个组织能够共同推动新轮胎,轮胎管理技术和解决方案的开发,从而通过提高每英里成本来帮助减少Ryder客户的停机时间。 ”



固特异在美国打造的轮胎购买和安装体验店-Roll by Goodyear。



固特异认为目前人们的购物偏好已经改变,人们更倾向于方便、高效的方式。正式考虑到这些需求,固特异于是特别推出了Roll by Goodyear。


美国华盛顿特区是固特异推出的第一个市场,在这里有四个固特异轮胎的展厅,这些展厅全部位于居民生活购物中心,附近有商场、沙龙以及餐馆。人们可以在展厅购买轮胎也可以在RollByGoodyear官网购买,然后选择不同的安装服务模式。顾客可以把钥匙放在Roll by Goodyear店里,然后自己去购物,用餐,游玩。店里会去取车,安装轮胎,然后将装好轮胎的车辆送到指定地点。另外顾客也可以选择移动安装车,移动安装车可以到顾客指定地点为其安装轮胎,提供服务。

固特异相关负责人表示:Roll by Goodyear使轮胎购买更容易,顾客可以选择何时、何地、如何安装轮胎,并且从头到尾完全控制整个过程。整个服务过程还伴随有实时的电子邮件或文本状态更新,以便告知顾客安装服务进程。固特异正在淘汰“waiting room(等候室)”,让顾客在轮胎安装过程中不需要等待,让他们时间去做自己想做的事情


固特异在正式推行Roll by Goodyear之前,进行了大量的市场测试,结果在大量消费人群中极为有利,尤其是00后的消费者非常喜欢。固特异的这种创新模式有点像轮胎的便利店,人们不需要专门到汽配城这种地方才能买到轮胎,就在生活购物中心随时可以买到轮胎,并享受到便捷服务。


相信未来,固特异将会给我们带来更多惊喜!


(原创,责任编辑:Rain)


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