2020年5月7日，轮胎商业投诉网站，接到了这样一起投诉。投诉对象是优科豪马轮胎，投诉的原因是轮胎开裂，本以为是车主使用原因或者轮胎长时间使用，但是点开图片与车主的描述，才发现这起投诉并没有那么简单。

以下是车主拍摄的车辆安装的四条轮胎，四条轮胎均出现了如图所示的裂痕，尤其是图一更为明显，轮胎开裂的部位在子口处。看照片，投诉的轮胎是优科豪马的E70。有一张图显示出了日期，是2219，也就是2019年5月左右生产的轮胎，距今也就一年左右的时间。

据车主描述：去年7月在广州同和东风日产广利店购买的2019轩逸尊享版，在2020年5月7日无意间发现4条轮胎都有裂纹，联系4s店第二天把车开到店，店家现场检查没发现任何异常，说要找轮胎厂家，拍了几张照片给厂家，5月10厂家出报告轮胎由外因所致厂家不负责，店家也觉得不可思议，马上找东风日产检修科，检修科也是凭照片直接认同厂家报告！店家说他不认同这样的报告，但他也无办法，让我自己想办法，购车不到一年，行驶6895km，整车保养新净，店家检修员也没发现任何使用问题，四条胎爆裂厂家如此处理，另人无法接受！

车主杨女士于2019年3月19日在辽宁某4S店购买一汽丰田RV4荣放，原配优科豪马轮胎的生产日期为2018年第36周。2019年8月26日晚上六点左右，车行正常驶在阜锦高速上，车速100km/h。轮胎突然爆裂，随即车辆失控。

事发时车辆总行驶历程8100公里。当时车上坐着5个人，幸亏司机有20年驾车经验才未造成重大事故发生，否则后果不堪设想。

事后杨女士找到4S店，4S店工作人员和维修人员对轮胎内外检查未发现有破损导致爆胎。因轮胎在质保期内突然爆胎，杨女士便联系了上海优克豪马销售总公司，希望优科豪马公司就轮胎爆胎给出解释。

厂家回复结果杨女士并不满意，优科豪马技术服务部人员称：杨女士轮胎爆胎是由于轮胎在低气压状态下行驶造成的，导致低气压的原因是轮胎硬碰硬刮，且这种原因造成的轮胎事故轮胎企业不予赔付。可杨女士认为自家新车，自购买就十分爱惜并未剐蹭，即使轮胎有问题也会及时修补更换绝不会拿自己和家人的生命开玩笑。

2019年初，优科豪马出现了一件震惊轮胎圈的事情，那就是改号胎时间，引起轩然大波，长沙的一名轮胎批发商以远低于市场价的价格进购了40条“优科豪马”牌轮胎，但他发现，这批轮胎中有将近一半，都是人为地将2016年的生产日期改成了2018年。长沙市工商局开福分局随即查扣了这批轮胎，确认其属于以劣充新，人为改龄，严重影响驾驶安全、侵害消费者权益，随即展开调查发现这批轮胎来自优科豪马苏州工厂，这批轮胎本应该报废处理，但确最终流入市场，对于这批轮胎是如何流入市场的，优科豪马苏州工厂没有给予回答。

对于一起起投诉，优科豪马还要继续保持沉默？

（原创，责任编辑：Rain）