近日，有人在京东买了朝阳的电动车轮胎，本来就是奔着京东大平台、售后服务好去的，没想到买来的轮胎却让这位先生操碎了心，肠子都悔青了，还不如在轮胎店买呢！轮胎刚买来10天，胎面就直接成这样，刚买来的轮胎直接就报废了。

在确认下订单之前，买家已经向这家京东店铺直接明确了是否有质保，质保多长时间，店家的回复是：轮胎有质保，轮胎的质保是一年。但是当轮胎出现问题时，又是另外一副嘴脸。

当和店家说明情况时，买了轮胎10天就坏了，并且已经向朝阳轮胎厂咨询：希望这家商铺向买家提供工厂开具的轮胎质量鉴定书和进货来源，店家的回复是：该轮胎出现的情况不属于质量问题哦。

京东客服第一次给网友打电话，建议找修理店做质量鉴定，并提交修理店联系方式，网友照做。京东客服第二次致电网友：单凭照片无法证明有质量问题，商家无理由接受他退换货的申请，当然更不会就商家服务态度给他赔礼道歉；本着息事宁人的原则京东愿意赔偿115元（开始说100元，网友不接受，后加到115，京东客服再跟他沟通了约一周时间后，加到最高资金200元）。看来京东的售后确实值得夸赞！

厂家回复

这是买家与中策车空间的聊天对话，明确说明这家店铺售卖的朝阳轮胎并没有经过厂家的授权。

两轮轮胎造假

2017年，江北区市场监管部门侦破一起电动车、摩托车的内外胎假冒案，收缴标有“朝阳”注册商标的假冒外胎460个、标有“正新”注册商标的假冒内胎140个及商标贴纸4卷，涉案金额为2.4万余元，最终罚款3.6万元。而上半年的另一起假冒轮胎案，罚款也将近30万元。

同年10月，江北区市场监管部门接到正新轮胎和朝阳轮胎的厂方打假人员的举报，称在江北辖区有人大量销售两公司的假冒产品。正新轮胎和朝阳轮胎是我国市场上知名的自行车、电动车、摩托车轮胎品牌，轮胎质量在行业内普遍受到好评，正因如此一些不法商家盯上了这一块“蛋糕”，以劣质轮胎冒充正新和朝阳品牌获取高额利益，严重侵害了厂家和广大消费者的合法权益。

并没有说这家店铺卖的朝阳轮胎是假货，但是他的确没有经过厂家的授权，明明有官方正规的中策车空间或者朝阳轮胎店，为啥选择这样一个店呢，算下来也没省钱更费心。

（原创，责任编辑：Rain）