由轮胎商业网发问：轮胎厂家，你以什么样的姿态面对用户和经销商？

我们会在晚些时间发起更多关于产品抱怨和诉讼的专栏，讨论轮胎使用和安全投诉的事情。以期推动中国轮胎使用的新秩序。

以下这段文字是浙江温岭用户的投诉里程：

 　2012年5月份购买此车，至今按照要求在4S店保养，行驶路况为城市和高速。行驶一年半时间左右，2W公里左右轮胎噪音升高非常明显，尤其在行驶速度在20-40公里/小时时异常严重，去4S店检查，试用了其它品牌4只轮胎.噪音消除.后来对轮胎做了四轮动平衡，装上后仍然异响。从网络上了解此种问题非常普遍，原装轮胎是固特异R16轮胎。现在公里数为2.9W.上一条投诉后，大连固特异厂家联系我，让我去4S店做一些相关的检测报告，提供给厂家并称收到报告三天内给回复。后接浙江台州温岭金奥达4S店电话，询问投诉情况。问我索要大连固特异厂家电话，了解相关检测报告事项，按大连固特异厂家座机号码拨回去均无法接通！

1月7日第二次投诉后至今无厂家人员联系我！1月17号进行第三次投诉后至今无厂家人员联系我！请贵方为我维护权益！

这是国内某知名汽车论坛网络中有代表性的反馈：

这是有人发布的“测试对比”

这是另一起早些时间的用户反馈：

你怎么看？想说什么？直接留言。或者Email我们：chinatiredealer@gmail.com