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车辆轮胎的表面有不同程度的起皮、掉皮现象，到了夏天可能会产生爆胎的情况，可是轮胎厂家却说轮胎局部损伤，不影响安全使用，可以继续使用，车主鲜先生担心轮胎质量存在问题，进而带来行车安全隐患。
5月14日下午，记者看到，来自陕西西安的鲜先生的汽车轮胎表面有鱼鳞片般的突出物，用手一撕就能撕掉，而有的轮胎表皮已经脱落，轮胎表面斑驳不平。鲜先生表示，自己的车辆时2013年8月购买的，目前已经行驶近3万公里，直到今年年初时发现汽车的两个前轮胎起皮，起初并没有太在意，直到今年4月，他发现前轮起皮掉皮现象已经非常严重，最深处达3毫米。鲜先生表示，自己咨询过其他汽车维修店工作人员，工作人员表示，车辆前轮胎出现起皮，会影响胎面的排水和轮胎表面的摩擦力，让车辆的刹车制动距离变长，同时也会导致车辆在高速转弯时的稳定性变差。
5月15日，记者来到陕西尚德通宝汽车销售服务有限公司，该店理赔员赵康宁表示，他们接到鲜先生反映的轮胎起皮的情况后，他们已经将车辆轮胎情况拍照后反馈给固特异厂家，对于轮胎为什么会掉皮，经销商售后工作人员目前也不能确认是轮胎使用的问题还是轮胎本身质量问题。5月12日，上海固特异轮胎有限公司给的结论是，轮胎局部损伤，但不影响正常使用，可以继续使用。但鲜先生对于该结果表示不能接受。
两天后，固特异厂家又发来邮件表示，虽然所涉及的轮胎产品不符合售后理赔标准，但基于对客户满意的重视，公司愿意为消费者提供客户关系维护性替换。目前，他们已经通知鲜先生准备更换前轮两个轮胎，并对于带来的不便表示歉意。