市场渠道
宝鸡市民李先生去汽车修理铺换轮胎，不料却看到这辆买了二十天的新车轮胎里竟然已经有一块补疤。
新车的轮胎里被补过
11月9日李先生介绍，自己20天前买了这辆新车，前一天自己开车时轮胎不小心被扎破便去汽车修理铺准备换轮胎，不料工作人员将轮胎卸下后发现，轮胎里已经有一个补疤。“才提回来20天的车，牌子还没挂呢，车胎已经被补过了，我都怀疑是不是有人开过的车。”李先生说，若不是自己去换轮胎，就不可能发现轮胎已经被补了，他认为商家存在欺骗行为。事后，李先生找到所买汽车的4S店，希望能将车胎免费换新，但商家要求双方都要承担费用，对此李先生很不满意。
帮李先生拆卸车胎的文师傅说：“把那位顾客的车胎卸下来后看到里面已经补了一次，我还问他这车是不是被补过了，顾客说这车刚买的他不知道。”
销售方称换胎费用双方共同承担
对此，宝鸡众信天博汽车销售服务有限公司销售总监何虎平称，售卖给李先生的车是商品车，是从车库里提出并且从没有人试驾。“我们试驾有专门的车，卖给他的车是新车，不存在被别人开过的问题。”他说，轮胎不同于其他汽车配件，没有保修期，对于李先生所述的情况他们也及时派人去查看，但由于车已被开走多日，轮胎补疤无从考证。“车开走的这20多天的空白期说不清楚，存在多种可能性。”
对于此事，何虎平表示他们会积极配合解决，但由于补疤的来源存在多种可能性，双方需各承担一部分责任，费用共同承担。“我们让消费者少出一点，我们多出一点，给他们换个新轮胎。”何虎平说，他们也希望能将此事协调解决好，之后也将继续跟消费者协商共同解决问题，也希望销售者不要采取极端行为。再次联系李先生时，他表示已跟销售方协商好将轮胎更换。