中国轮胎营销现在形成的基本格局是:产品“双低”,行业整合混乱酝酿中。这看起来似乎是符合以往中国总体消费水平的状况。
改革开放后,确切的说从1990年以后,中国轮胎营销面临的基本问题是轮胎消费意愿强烈和消费能力不足的矛盾,这是从无到有的消费阶段。在这个阶段,以尽可能低的价格购买最低限度的品质满足是非常正常的,假冒伪劣的盛行,既有不法厂商行骗的原因,也有消费者主观意愿的容忍,毕竟有比没有强。这就是“双低”(轮胎价格到底线,轮胎品质到底线)格局的形成。
轮胎界对中国轮胎营销的批评也是基于上述格局。在中国轮胎商业网和部分顶级轮胎经销商对中国式营销的讨论时,一个原因就是基于这是适应中国轮胎营销现实的结果,是正常的,毕竟轮胎营销最重要的法则是“适者生存”。
有人批评中国轮胎制造水平太低,其实中国轮胎制造可以分为几类:第一类是以贴牌为代表的中国制造,轮胎产品品质是符合发达国家的总体消费水平的,水平“有时”也很高;第二类是满足国内轮胎市场需求的中国制造,水平偏低是由国内的消费水平决定的,轮胎制造业的水平只是反映了消费需求的要求;第三类是国内品牌出口国际市场的制造业水平,这是由国际社会对中国的总体认知决定的,与轮胎营销能力有关,与制造业水平无关。
特别有意思的一个现象就是,中国有一大批所谓的“不三包”轮胎,甚至一些很知名的大型轮胎厂也生产“不三包”品牌。另外就是一批批的轮胎源源不断走出国门走向国外,出口业务发展迅猛,轮胎品质也逐步得到认可。
国内市场已经基本度过了以轮胎数量满足为主的阶段,进入了以轮胎质量满足为主的阶段。在轮胎行业的表现就是数量和总额的增速放缓甚至下降。尤其是从去年开始的急速变化,不过这也让轮胎厂尝到了“意外的甜头”。
这就是现实:除了新型产业和汽车等少数高价值产品外,中国轮胎行业正经历着行业启蒙和普及升华过程(这个阶段将在最晚2020年完成)。从数量满足角度讲,中国轮胎行业已经进入了饱和状态。
中国式营销的背景
与30多年前不同,中国已经是世界第二大经济体,中国的营销环境发生了重大变化。
第一,中国市场的主要矛盾变成轮胎市场繁荣与轮胎行业低迷的矛盾,以往的“双低”产品格局已经不能满足消费者的新需求。
第二,经过轮胎行业启蒙、行业井喷等阶段,中国的轮胎行业已经初步完成或正在完成行业整合。高集中度行业多数已经实现了寡头垄断,诞生了大型或巨型企业。
第三,中国的现代轮胎商业体系目前非常不完善,虽然还存在着渠道体系和终端体系两套商业系统,但随着城市化进程以及渠道融合以及电子商业的发展,现代轮胎商业整体上已经在中国吐芽发展。
第四,除轮胎行业的科技水平有了巨大的提升,研发水平有了较大的提高。尤其是中国的轮胎制造水平已经到了一个较高的水平,包括其生产设备几乎都是全球领先的水平。当然轮胎品质并不完全取决于设备。
中国市场环境和轮胎企业能力的变化,使得轮胎企业赖以生存与发展的法宝——中国式营销的生存土壤即将分崩离析。现在该是向中国式营销说再见,迎接中国式新轮胎营销的时候了。
中国式新轮胎营销
中国式新营销,我们认为有下列一些特征:
第一,主流轮胎产品体系发生了变化,从原来的“双低”轮胎产品体系向价值型产品体系提升。消费者最大的变化,往往反映在主流轮胎产品体系上。拿什么样的轮胎满足消费者,是由对消费者的认知决定的。现在,我们能够看出一些行业的重大变化:
处于衰退期的轮胎投资行业,总在布局投资和环境以及品质间徘徊。千万别说你有什么什么轮胎品牌,真的很可笑啊。中国本土真正有轮胎品牌的厂家只有5个。其他的顶多算是有个名字。
轮胎市场繁荣与行业低迷的胶着矛盾,实际上是主流产品体系不能满足消费者需求的结果,只能通过产品的升级和创新解决。尤其是如何更好商业化轮胎产品,似乎很多人只是梦想而已。
第二,轮胎营销将从竞争导向向消费者导向转变,从前台竞争向后台竞争转变。中国过往的轮胎营销竞争,更多表现为前台竞争,如轮胎价格竞争、渠道竞争,这种竞争的目标是接近消费者。未来的竞争将是后台竞争,如轮胎产品研发,其目标是取悦于消费者,是轮胎消费者导向的竞争。
第三,在中国轮胎市场将诞生世界名牌。欧美和日韩之所以有那么多世界名牌,是因为轮胎行业老大们就是当然的世界名牌,哪怕这些品牌不做全球市场,照样受到追捧。
未来中国诞生的世界名牌,不是因为受到世界追捧,而是因为受到中国消费者追捧。中国这么大的市场容量,仅仅国内市场就足以诞生世界名牌。
轮胎品牌是消费者的仰视。过去,中国消费者仰视世界,只认世界名牌,不认中国品牌。现在,中国人有了足够的自信,逐渐开始平视甚至俯视世界,已经到了在中国诞生世界轮胎名牌的时候了。
第四,在新的O2O的轮胎商业结构中,中国可能将领先于世界。在100多年的零售革命中,中国一次也没有赶上。然而,在新一轮零售革命——电商与线下的整合(O2O)中,中国轮胎企业可能走在了前面。
在相当长一段时间内,中国的通路体系、终端体系、电商体系将共存,但电商对中国商业体系的改变,远远超过了很多发达国家。
第五,随着像双钱,风神,玲珑,赛轮等注重品牌和品质的轮胎企业的轮胎在全世界转动!中国产品在世界的形象将日益发生变化。中国轮胎营销也将逐步走向世界,并将向世界轮胎高端营销的能力迈进,任重道远,重在坚持,品牌的价值在于坚持至少20年。
第六,在全球轮胎行业新媒体传播和影响力迅速飙升,中国轮胎企业也会走在前列。传统轮胎媒体是非常有限的,也是非常滞后的并迅速衰落。在网络数字时代,传播力量就像核裂变,是非常巨大的,也是去中心化的,无论是互联网轮胎商业媒体还是微信的社交圈媒体,中国轮胎商业网都走在了最前端。在此方面,中国轮胎企业有着极其广阔的传播和影响空间。