近期，近日，轮胎店这样的一则条幅在轮胎圈炸开了锅，“凡是在本店购买轮胎**元（终生）免费补胎，调胎。这是要在轮胎圈内卷到底啊，很多轮胎人都非常鄙视这种损人不利己的行为。一位轮胎人评论道：有些人为了逼死同行，甚至不惜饿死自己。他们以为这样能获得生意，但是他们根本不知道，这样只会让顾客更加觉得他们的劳动没有意义，不值得被尊重。

免费是情分，收费是本分

一般的轮胎店都有一些免费项目，比如轮胎安全检查、轮胎补气等。轮胎店之所以免费是因为想从小的项目入手，给车主更好的服务。但也有不少轮胎店明码标价，轮胎安全检查5块，测轮胎气压及充气5块。看到如此收费，不少车主表示：就检查一下轮胎还收费？

如果轮胎店给车主免费，是轮胎店的情分；如果收费也是本分，请车主不要以为免费的轮胎安全检查是理所应当。轮胎安全检查，一名普通轮胎工检查四条轮胎，起码也要十分钟；加上使用轮胎店的工具，占用轮胎店的空间，这些难道不值5块钱吗？但因为现下轮胎行业竞争激烈不少轮胎店免费只为招揽更多顾客。

低价竞争害人害己

近年来，各行业“倒闭、关停、破产、业绩下滑、亏损”等消息无时无刻不在动摇着人心。很多企业要么没生意，要么就是靠低利润走量维持生存。包括线下轮胎店也是一样，为了维系客户、保证有生意可做，一些轮胎店不惜以“保本”姿态卖货，无底线的经营，一味的过度价格战，恶意低价竞争，加速了倒闭的风险。不仅损害同行、累死自己、坑死消费者，损害产业链，更损害我们的商业未来。

但凡以低价营销的轮胎店都只看重眼前利益，看似迫不得已的选择却在危害整个行业的健康发展。这样的经营模式持续不了多久，而且在行业转型升级的过程中，同时也丧失了从产品质量、服务创新等方面提升的能力，其发展道路只能越走越窄，到头来会发现这是条死胡同。

灵活决定收不收费

俗话说得好，有便宜不占王八蛋，大多数车主都是能免费的都免费，比如轮胎打气，很多车主眼里打气没有成本，也就不存在收费，如果给轮胎打气收费的话，那么车主就会觉得这家汽修店服务太差，甚至还会说这家汽修店太抠唆斤斤计较，这么一来车主就会因为给轮胎打气收费，就再也不来了。但是，轮胎打气免费的话，对于维修店和维修人员来说就有些不公平了，给汽车四个轮胎打气，从拉气管到拿胎压表，再到每个车轮蹲起弯腰各一次，这一系列操作下来至少要耗10分钟，甚至有些车还需要胎压复位则更浪费时间。

轮胎店本想靠这种免费服务换来回头客，可在现实中却成了很多车主眼中应该做的服务，不给钱也是理所应当的，这种打气不收费的情况已然成为汽车售后一种常态，但是服务和被服务是平等的，没有任何利润，凭什么服务你，让人喝西北风去?有利润才有更好的服务，一开始就应当讲明白，轮胎充气，检测什么，不换件都收费，至于具体操作的时候免不免费，那要看你是什么样的车主，能互相尊重理解是做生意的前提。

（责任编辑：Caite）