现如今,互联网电商已经深入我们生活的点点滴滴,人们在享受互联网便利的同时也存在个人信息泄露的风险。近期,浙江省通信管理局组织第三方检测机构对20款手机应用软件开展检测工作,其中18款APP存在“违规收集个人信息”、“超范围收集个人信息”、“APP强制、频繁、过度索取权限”等相关问题,浙江省通信管理局已书面要求问题APP相关企业限期整改。
其中,通报存在问题的应用软件名单中就有天猫养车APP,涉嫌的问题为违规收集个人信息,APP强制、频繁、过度索取权限。据官网介绍,天猫养⻋作为阿⾥巴巴旗下智慧养⻋连锁品牌,始终引领科技进步的趋势,通过全⾯应⽤智慧系统,为所有⻋主提供更精准更透明的智慧养⻋⽅案!
天猫养⻋掌握国内98%主流⻋型精准养⻋⽅案,拥有上亿级底层数据,可以针对不同⻋型⻋况提供更精准的保养、维修、洗⻋、美容等一站式养车服务。⽬前天猫养⻋⻔店全国已经超过2100家,已有千万辆⻋享受智慧养⻋服务。
电商与轮胎店拉锯战
电商近年来如洪水猛兽般崛起,轮胎行业不断受到冲击,很大一部分轮胎店的客户面对铺天盖地的宣传和电商平台的低价轮胎选择转头电商阵营。
轮胎电商与实体的拉锯战已经持续了很久,支持电商和反对电商的一样多,但舆论的主流还是偏向轮胎电商,对于消费者来说,电商可以让他们以更便宜的价格买到产品,轮胎电商平台的不断补贴,背后的巨大资本都让轮胎电商平台有恃无恐,但说归说,打部分消费者还是会选择实体店。因为实体店有温度,重品质、信誉这些是轮胎电商所没有的优势。
轮胎店讲人情
虽然说低价等策略让电商在轮胎市场占据主动,但是羊毛出在羊身上,除了可能出现售后无门的情况外,最重要的是在购买之前无法接触到实物,像轮胎这种东西,光看看图片怎么能够确定合不合适、满不满意的。而且关于价格服务等,都只能盯着冷冰冰的详情页,即使购买后也需要到线下门店安装,在安装之前完全不给车主详细了解产品的机会,甭管你愿不愿意我都卖给你了。那还不如来轮胎店和店员详细了解,既能在价格上讨价还价也确保消费者占据主动,而不是被电商牵着鼻子走。
售后服务是个坎
轮胎作为车辆最常更换的零部件之一,肯定不是一锤子买卖。产品买回家如果有问题,产品的售后服务是非常重要的,在网上买的产品邮来需要几天,如果有什么瑕疵需要更换或者后期的一系列问题都很麻烦。轮胎不像其他产品可以将就,轮胎如果需要更换或者出现磨损严重现象是万万不敢再用的,需要及时更换。这一来一回的换货时间,相信大部分人都是不愿意等的。
而轮胎店则简单快速的多,如果真是产品有问题,在轮胎店这基本就能解决了,再不济到经销商这也能解决,相比较隔着屏幕找售后,轮胎店又不会跑。遇到问题就是天天去门口蹲也能把问题解决,不像有些黑心电商,轮胎卖出去一溜烟跑路了。
紧急情况下快速、有效
上班途中、雨雪天气,就算不是在上班时间,只要是有车主需要,我相信轮胎人员宁愿加班也会把客户的车修理好。所谓道远水解不了近渴,城市中的轮胎店是一种保障,不止是买卖轮胎那么简单,一系列的修、补工作都需要轮胎店来完成。
在经济环境不好的大背景下,汽车后市场越来越重视轮胎业务,各种圈外势力都盯上了轮胎店。电商资本们用流量福利一遍又一遍地轰炸着轮胎市场,在这种情况下,很多轮胎店本着打不过就加入的思想,加入到了电商大军中。还有的轮胎店拒绝接纳轮胎电商,顶着电商的巨大压力做着线下生意。其实轮胎电商也好,轮胎店也罢,都是轮胎市场不可分割的一部分,客户喜欢谁不喜欢谁轮胎人也不能左右,但是轮胎人努力给消费者提供更好的产品,同时也让自己赚的钱越来越多的意志是坚定的。
(原创 责任编辑:Caite)