在2020年底，法国媒体曾发布了一条报道：在其电商网站，中国轮胎的销售份额正在变得越来越高——甚至有数据显示，中国轮胎的占有率可以达到23%。如果按照法国每年线上销售700万条轮胎来计算，中国轮胎在海外电商的销售额可达每年150万条左右，对于法国市场来说，这不是一个小数字。

电商表现国内海外大不同

事实上欧美市场大多相同，随便打开一家海外轮胎电商网站，中国轮胎几乎都会占据推荐榜20%的份额，而市场评价和复购率表现也较优异。可以说在海外市场，中国轮胎的成绩一直在进步着，但是纵观国内市场表现来说，与线下轮胎销售还是具有较大差距。

虽然国内近两年的电商轮胎销量也有所突破，但是消费群体依旧集中于批发商和部分零售商，个人购买轮胎的比例依旧较小。为数不多有个人消费者数量突破的仍然集中于猫狗虎这样较大的头部平台。专业轮胎电商平台的个人消费者销量还是差强人意，为何国内海外电商表现如此不同呢？业内人士认为主要是由消费习惯和费用构成差异导致。

“如果单论轮胎价格来看，海外的轮胎价格较为便宜，但是人工安装需要较高的费用，因此海外消费者更喜欢购买后自己实施安装。这个时候，消费者就会有更高的价格敏感度，因此一旦接受了网购这种形式，海外消费者就会很快适应在线上购买轮胎的模式。毕竟都是自己安装，在哪里购买都一样。因此，海外的线上购买轮胎中的个人消费者比例较高。”

而在国内轮胎市场，由于轮胎销售价格包含了人工安装费用，且不少轮胎店无法安装车主自带轮胎，因此个人轮胎消费热情不高。

“但是近两年随着年轻人改车热情较高，还是有一部分车主会在网上购买轮胎。不过目前来看，网店和实体店的价格差异不是很大，因此很多个人安装的轮胎消费者即使购买轮胎也更愿意到实体店看一看、摸一摸。这一点海外市场其实也比较相同，即使线上平台销售量有所上涨，但是作为汽车最重要的零部件，可以体验和真实触摸的线下零售店依旧是消费者的最佳选择。”

此外，他也提到国内目前线上轮胎销售较好的平台多是国内的各大轮胎制造商的线上直播间，由于经常有较为诱人的的价格优惠，经销商们成为了直播间的常客。这也解释了为什么国内商用车胎在线上更热销。

电商如何反败为胜

事实上，当我们了解了销售差异是由习惯导致，那么也就更好为目前陷入发展瓶颈的轮胎电商对症下药。事实上猫狗虎之所以能形成今天的“三足鼎立”局面，重要的是其优秀的配套服务，即线上购买线下安装。但是纵观不少线上轮胎店，几乎不配备任何线下安装服务，在线上价格优势不明显，且无法进行线下安装下，消费者的购买欲就几乎无限接近于零。

因此，想要提升轮胎“线上门店”业绩就需要在“线下”多做功夫，让车主既能消费也能安装。

（责任编辑：晨晨）