企业官网是一个企业对外宣传自己展示自己的重要渠道，越来越网络化的今天人们更喜欢，登录企业官网查看该企业的信息，以及该企业的产品信息等！中国轮胎企业更是不甘落后，积极建设自己的官方网站。力争让广大消费更快更全面的了解自己，建立良好的沟通关系。我们就透过中国几家行业领先的轮胎企业的官网，来看看大家有什么可以互相学习和借鉴的地方。
官网，其最主要的两个功能就是产品和品牌（销售和营销），产品包含产品介绍，选择，以及购买等，品牌主要在营销方面，包括企业相关新闻资讯的更新。
轮胎产品介绍是消费者认识和了解该企业产品的最主要途径，也是企业对外的最直观的展示。好的产品介绍，也反映着企业对于自己产品的用心程度。
产品查找
每一个登陆官网的顾客首先就是查找自己要了解的产品，每个人搜索习惯也有所不同，有可能根据车型（乘用车，卡客车，工程车等），在这个方面每个官网都做的很棒，很容易查阅到自己要看的轮胎。
但是也有顾客会根据汽车的品牌型号，比如：奥迪A6，来搜索自己需要的配的轮胎，这一点中策想到了前面也做到了前面。最后也是最基本的根据轮胎规格来搜索，这一点中策，双星，三角都做得很多，可以自动选择，无须手动输入。
产品介绍
找到产品之后，顾客将看到的就是该产品的介绍，通常包括综述介绍，性能技术特点详情介绍，该产品的规格型号参数，有些企业还会加上适配车型等。介绍应该力求详细生动，给顾客提供更多的方便，顾客可不想还要去查阅，这个轮胎是不是适配这个车型。而对于产品介绍做的比较粗糙的企业，建议好好改进一下了。
产品购买
顾客找到了产品，看完了介绍，接下来就该是购买了，你总不能就是为了让人看看吧。所有的目的都应该是为了最后形成销售，卖出商品。直接联系销售电话是最简单粗暴的事情，但是就这样简单粗暴的事情也有企业不想去做，您觉得让顾客打客服电话然后一个个去转，去找销售，他有那么多的耐心和时间吗？另外您能保证电话就能打得通吗？
我们发现很多企业官网开设了直通商城的快速通道，顾客可以直接登录其商城（天猫、京东或者自主）进行下单购买，这样的好处就是顾客随时随地都可以购买，简单快捷。销售电话下班之后我相信没有哪个企业还能打得通，此时在线商城正好弥补了其中的不足。
另外一个就是查询该品牌在顾客所在地区的零售店，直接去店里购买。方便的地图查阅，迅速找到店铺位置，需要企业有一定的市场份额，是企业的实力的一种体现。如果顾客发现连一个零售店都搜索不到，他会对企业的产品产生不信任感。
新闻更新（截至2016年2月22日）
企业官网的另外一个重要内容就是，及时把企业的相关信息传递给顾客。比如：发布了新产品，研发了新技术，召开重要会议，建立了新项目，新的营销造势。这些可以让顾客看到，你是一个生机勃勃的企业，随时都在为轮胎而工作。试想想如果一个顾客看到你们网站的最新新闻还是3年前，他会做何感想？会不会以为你们已经不行了呢？及时的更新网站内容非常重要，但是这些也是轮胎企业比较忽视的。
联系互动
当下所有的企业都在强调C2B，企业也越来越关注从消费者获取更多的信息,比如：消费者对于轮胎使用情况的反馈，对于其销售人员的评价，对于服务是否满意，对于产品有哪些可以改进的地方。因此与顾客的互动变得尤为重要。随着互联网的发展，人们逐渐开始喜欢新型的社交模式，微信成为了首选，很多企业也都做了自己的微信公众号或者服务号。人们不仅可以通过微信及时了解企业和产品信息，同时可以联系企业进行互动。如何让顾客知道你有微信，同时添加你非常重要。因此非常有必要在官网上面添加微信号，最好同时添加二维码扫描，方便快捷。在这一点上面，万力和双星做的非常到位和细心，希望其他企业能够借鉴和学习。
中国轮胎商业网郑重提示：千万别小看官网的作用，官网就是呈献给顾客的一张脸。顾客会如何看待这张脸，与企业息息相关。当下轮胎市场竞争如此激烈，我们就应该在每一个小细节上面做好功夫，抓每一个可能的潜在客户。请记住：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。
（责任编辑：jeff）
