什么叫串货?
串货是指区域代理商违背公司的产品销售政策,将自己区域的销售产品倒手给其他同一品牌代理商的代理区域,简单来说:对于区域限制的产品拿到非本销售区去销售的行为。
轮胎行业为什么存在串货?
1.价差
(1)地区差价略大
(2)季节差价太大,导致一些代理商淡季大规模囤轮胎
(3)调价前后的价差。价格变动前信息控制不严,造成一些经销商或者个人囤积轮胎,等涨价后,他再低价出货牟利!前些年轮胎生意好的时候经常会有此类事件发生。
(4)大小客户价差:大客户销量大,因此可以拿到更低价格。促销政策导致的价差,有些轮胎企业看似公平,但对不同市场促销返利太大,导致实际上的价差,使得代理商有价格操作空间。
2.市场政策
(1)年销售目标任务过高,区域销售经理和业务员都感到完不成任务,只有一起串货。甚至贴现串货。 这是当前轮胎行业最主要的串货原因。
(2)年终为完成销售任务,为了个人业绩,区域经理要求经销商压货,并以其它促销支持(变相降价)为条件,第二年经销商无奈串货。
(3)年终返利太高,使商业单位为了年终的高额返利而铤而走险,大肆串货。
(4)套现需要,如果代理上区域市场容量达到极限,想套现,必然低价串货。
3.诚信理念缺失
个别区域代理,经销商为了不费力气就拿到利润,不惜降低出货价,销到异地(尤其是销量大、终端促销做的好的地区)去。当资金困难需要套现时,也会不惜低价倾销。
轮胎串货危害猛于虎
1.轮胎销售单个区域内价格混乱,影响消费者的购买,导致消费者对轮胎品牌失去信心。
2.轮胎售后问题的混乱,不出事即可,出了事情,就会发现责任难以划分,最后会十分影响企业的社会信誉。
3.轮胎经销商也因此而丧失对企业的信心,销售渠道堵塞,通路利润下降,货款难回,轮胎生产企业在不知不觉中蒙受巨大的损失,严重的会导致整个营销体系的土崩瓦解。
4.在超低价位和超额利润的诱惑下,将假冒伪劣产品与正规模渠道的产品混在一起销售,将打击其他经销商对产品的信心。破坏产品形象,使消费者对企业彻底失去信任。
向轮胎串货说不!
1.处理现状问题
允许窜货经销商或区域经理将所窜货物在被窜货市场销售,直到被窜的货物被完全消化,但销售价不能低于企业规定的价格;同时责令窜货中间商停止窜货,同时,由企业或被窜货经销商从市场上收购被窜产品。
2.大棒政策
制裁窜货中间商 根据不同情况采取没收保证金、取消年终奖金、取消广告支持、取消经销资格等方式进行惩罚。窜货企业声明,针对冲货行为,企业将与被窜货中间商联手做出报复性反应。
厂家和经销商签定经销合同时,在合同当中应该以附件形式,单独将窜货的具体处罚条款详细列出来,强调“禁止跨地区销售”条件,并制定合理经销政策,同时在经销政策当中体现惩罚和奖励。在招商声明和合同中明确对窜货行为的惩罚规定,为了配合合同有效执行,必须采取一些措施,比如:交纳一定的保证金等。
3.制度办法严防死守
(1)利用技术手段来配合和加强对窜货的管理,对销售产品区域差异化,从颜色、规格、包装、区域编码等方面区分不同销售地区。
(2)制定严格的价格体系,应当具有一定弹性,方便市场运作,消除窜货诱因产生的条件,消除可能引致价格差的因素。建议采取全国统一价,物流费用由企业承担,保障终端的利润空间的一致性。无法实行全国统一零售价的,明确管理权限。
例如:对于经销商的价格优惠,业务员只能在售价95%的范围内灵活变通,经理可以在售价90%以内的范围进行个别处置,总价在85%以下变动处置,必须由总经理裁决。
(3)合理的激励政策。年终返利不要呈几何基数增加,如果年终返利幅度大于正常销售利润水平时,代理商就可能串货。一般应该低于5%。多用过程返利,少用销量返利:比如铺货率、安全库存、遵守区域销售、专销(不销竞品)、积极配送和守约付款等等。过程返利既可以提高经销商的利润,从而扩大销售,又能防止经销商的不规范运作。
(4)市场划分更加精细。目前大多数生产企业在大多数情况下,市场区域划分时都是采用商圈和行政区划重叠的方式,但在具体操作商问题重重,应考虑商圈的重复问题,如果单纯按行政区划进行划分,则极易串货。
(5)重点对象重点管理。针对窜货经常进行的人员,派人重点盯防。责成中间商和监督人员以各种收、发货、出库单汇报产品去向。各级人员签字为准,重点控制易出问题的环节。责任落实到人,经理负责制,凡是出现问题,涉及人员及直接经理承担责任。严格的责任制有利于控制窜货的发生。
(理论来源于百度文库 责任编辑:elliot)