据统计，2023年中国共有230家轮胎工厂，占据全球的1/3，中国轮胎的产量，更是占全球轮胎产量的40%以上。且中国轮胎的品类齐全，乘用车胎、卡车胎、摩托车胎、特种轮胎应有尽有。如此多轮胎企业竞争，导致的结果就是为了更好的销售轮胎，各大厂商想尽办法，从不同渠道出货。

 

 

今天我们就来说一说，最近几年推出的，颇受市场争议的电商特供轮胎。特供本来是一个褒义词，但在轮胎行业，特供轮胎代表的含义却不那么好。

 

电商专供轮胎的由来及特点

所谓的电商专供轮胎是指一些轮胎厂家，为特定的电商平台，专门定制的符合电商平台要求的系列轮胎产品。据统计，目前在选择新轮胎时，有将近一半的消费者会选择去各种电商平台更换轮胎。

电商平台的轮胎有以下的特点，首先是厂家专供的，合作的轮胎厂也很正规，企业规模很大，是国内知名的轮胎厂，特供的轮胎数量也很大；第二就是电商平台的特供轮胎一般都很便宜，比一般的轮胎品牌店平均便宜两三成，这也是电商特供轮胎最吸引人的地方。

 

 

第三就是电商特供轮胎的物流售后服务比传统轮胎店好一些，依靠大数据服务的电商平台，总能第一时间了解客户的需求，并及时向消费者推荐。即使出现了售后问题，电商平台的售后也会在很短的时间内找到顾客，为顾客提供解决方案。

 

经常被投诉的电商特供轮胎

电商卖轮胎，确实为广大车主提供了便捷的轮胎服务，但电商特供轮胎还是经常被投诉。我们经常在网上看到，一些视频和帖子对电商特供轮胎的控诉，比如：刚换的轮胎在很短的时间内就出现了质量问题，有裂纹、鼓包、掉皮问题；有的电商专供轮胎，与同品牌、同规格的轮胎产品相比有很大的差别，使用的时间或者跑的里程也没有正常渠道的轮胎那么好，询问电商平台又得不到确切的答复。

还有一点就是，凡是说电商特供轮胎有问题的视频和文章，会很快被一些平台限流，即使如此，投诉电商特供轮胎的声音还是此起彼伏。由此看见，电商特供轮胎在使用中，确实存在着很多问题。

 

 

还有一种观点认为，电商特供轮胎，是轮胎厂家为了试验新的轮胎产品，所进行的轮胎实验，而试验品就是广大的电商平台轮胎消费者。我们暂且不论这个说法的真假，但一些特供轮胎确实在轮胎厂家的官网是找不到的，这就很能说明一些问题。说明这些轮胎厂家也知道这其中存在的猫腻，不愿承认这是自己出产的正规轮胎产品。

 

存在的必要性及未来发展

尽管电商特供轮胎存在着众多优缺点，但无可否认的事实就是它的销量确实不错。一方面是借助电商平台的巨大客流量，有着天然的宣传优势；二是广大顾客面对平台的海量宣传，也存在着占便宜的心思。在这个全民电商购物，去中间商的时代，这确实能吸引很多的消费者，最起码电商平台是透明的，比起传统轮胎店的不透明服务，可以给顾客很大的信任。

 

 

电商消费是这个时代的主流，轮胎消费借助这样的大舞台也是理所当然，大家都喜欢它的便捷和便宜，但面对着其中产生的轮胎产品质量和售后服务问题，广大的平台商家和平台本身还有很长的路要走。

要健全平台规则，遵从国家相关法律法规，保护消费者合法权益，只有这样电商特供轮胎才会真正被老百姓认同，没那么多的投诉和谩骂。 责任编辑：金蟾