随着国家经济结构的调整,中国经济进入新常态,轮胎需求高增长的态势已经不复存在,作为轮胎零售商的直接市场反映就是轮胎生意直线下降,从供不应求反转为供大于求,轮胎老板们感到生意越来越难做了,许多经营多年轮胎生意的老板感到很困惑,不知如何来突破这个困局。
改变观念,放平心态。从高增长的习惯思维中解脱出来,尽快适应经济“新常态”的现状,实现在新经济状态下的经营转型。
改变多年来形成的“守株待兔”的销售方式。要主动出击,以自己的轮胎店为圆心,以2-5公里为半径,画一个圈,在这个范围内,走访物流车队、客运车队、厂矿企业、仓库码头等用车单位,找出哪些用车单位、个体没有用我们的轮胎,为什么没有用我们的轮胎,找出自己的短板,采取措施,把产品推销出去。
改变经营品种单一的销售模式,要用“杂货铺”的思维来经营轮胎店。由于多年来国内中短途轮胎市场的持续火爆,造成了大部份轮胎零售店把销售的主要产品定位在12.00R20、11.00R20等中短途、矿山轮胎上,随着中国经济结构的调整,中短途轮胎的需求大幅下降,这些轮胎店受到了很大的冲击,很多轮胎店由于不能及时转型,出现了难以为继的局面。所以,我们要吸取教训,要用“杂货铺”的思维来经营轮胎店,充分利用轮胎企业产品结构的优势,把中长途、中短途、英制无内、公制无内、轻卡、农用、工业叉车、工程机械,甚至轿车轮胎统统卖起来,东方不亮西方亮,我们的轮胎一定会越卖越多。
提升服务手段,增加消费者的黏性,增强竞争力。随着轮胎市场竞争的加剧,服务将是提升轮胎店竞争力的主要手段。如果我们的轮胎店没有服务手段,只是通过单纯的卖轮胎赚取差价的盈利手段,一定不会长久,最终会被市场淘汰。所以,要求中策的轮胎零售店一定要具备修补轮胎、救援车抢修等服务手段,积极参加“中策伴你行”项目,对轮胎进行生命周期全过程的服务,建立客户档案,实施跟踪、回访服务,利用中策的服务资源给消费者提供废胎回收、轮胎翻新等服务。
加强集团客户销售。随着物流车队的集约化发展,集团客户在轮胎销售的比重越来越大,将成为我们轮胎销售的主体,所以,轮胎零售商要十分重视集团客户的销售和服务。要充分利用自己在当地的人脉关系,利用轮胎企业和代理商的优势,积极开拓集团客户,建立稳固的集团客户群。有很多零售商采取承包公里数,对大车队派驻服务人员全程服务,包括修补、换位、气压等,都是可以鉴戒的方式。
中策提醒各位各位老板们,只要改变观念,在销售方法、销售品种上转型升级,在服务内容、服务手段上不断创新,我们一定能突破当前的困局,卖更多轮胎、挣更多的钱!
(责任编辑:jeff)