在轮胎店里面,很多店长经常向老板抱怨:“不是我们不好好卖货,而是根本就是没有人啊!”生意不好做,原因说的最多的就是“没顾客”“对面轮胎店竞争压力大”“咱们的轮胎店开的太偏”“轮胎价格有点贵”……
而就目前的情况看,现在的轮胎店确实没有之前“很大的利润”,轮胎店的人流量也不会像快消品生鲜类一搞促销就“车水马龙”的景象,但近来的客户来一个是一个都是有潜在的购买轮胎的欲望与能力的。
事实的真相是这样的——
当轮胎店铺人流稀少的时候,我们可以将“变被动转为主动”,从“卖轮胎到卖感觉”,还有甚者可以尝试“店外排队造场”的方法。
具体方法要怎么来呢?
1创造醒目
店铺的门头要采用夸张新奇的装饰,新鲜又意思的元素,来吸引顾客们的好奇心,比如可以结合当下流行的时尚公仔并且与轮胎结合起来,只要花些心思设计得当,百米之内的顾客就会被轮胎店吸引过来。
2制造旺场
店铺没人的时候,光在店里苦等,不如迈开腿走出去,到外面去找顾客,搞一些小的活动来吸引顾客,“什么请客人进店啊”“扫码有礼啊”把客户实实在在的吸引进来,当人越来越多时你的政策就显现除了旺场的感觉了,而大家都是盲从的心里,看见这样都会进来瞅一眼的,就算这次不进来,看见了也会记在心里,下次就进来了。
3经营印象
大部分顾客买轮胎心里有一些期望,但可能买的有多具体的设想,却没有,这样就需要好的销售给顾客推荐,给顾客推荐他所需要的轮胎时,如果有装在车上的效果,以及功能的展示的图片就更好了,如果没有也可以大概描述一下那种很美好的感觉,毕竟顾客买东西,总是习惯买的想象要比实际好一点的。
而轮胎店店员的专业知识与品质也是很重要的,具备一下素质,那么到店的顾客就跑不了了。
一、有求必应有应必答
二、积极主动
三、热情耐心
四、细致周到
五、服务态度
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