市场渠道
耐克森轮胎股份有限公司在美国宣布它已修改了其替换市场的“三包”计划,向消费者提供轮胎的全寿命“三包服务”。
该公司表示,在轮胎行业的保修该变化使其保修计划最全面和最积极。
推出的Nexen总质保程序下,提供消费者的三个层次的保护:
*首先是一个有限的胎面磨损保证,提供一定的里程保证;
第二是2年的有限保修,以防危险道路的坑洼,指甲造成损害,玻璃和其他碎片;
*第三是一个36个月的道路援助计划提供的免费更换轮胎爆胎的情况下,和免费拖车服务(如果没有可用的备用轮胎)。
营销董事Kyle罗伯茨尼克森说:“我们想要一个流程,将提供对整个产品的生命保证,保护消费者免受过早更换的费用,最重要的是保持人们的安全。我们有信心,我们做到了。”质保于2014年5月1日推出,并覆盖在该日期或之后购买轮胎。