近期,电商轮胎节刷爆了轮胎人的眼球,满眼看过去全是电商的广告。很多轮胎人担心就如同阿里巴巴干掉了实体店一样,轮胎店也可能被取代,不过大多数轮胎人都只是看个热闹,消费者对于轮胎节的评价也是褒贬不一。
车主A:轮胎节就是个噱头,看到铺天盖地的广告就点击进去看了看,却发现所谓的‘买一送一’都是平台指定的产品,自己想要的大牌产品根本没有这个优惠。只不过电商平台玩的“先提价,后优惠打折”的把戏。
车主B:借着轮胎节买点汽车用品,途虎的服务周到,网上购买,线下安装很方便。
电商造节为哪般
给轮胎过节到底是玩概念还是真实惠,根据京东汽车轮胎节发布的战报,京东汽车轮胎成交额,同比增长115%。 其中,新能源轮胎成交金额,同比增长超9倍。18寸以上的大尺寸轮胎成交金额,增长超3倍。国潮轮胎同比增长超5倍。 可见轮胎节的关注度很高,先不说实惠不实惠,这个概念是引人注目的。
其实电商们如此的宣传低价,是想要改变消费者的购物习惯。互联网上经常出现各种补贴大战。其实都在改变用户,等客户都依赖电商了,电商就不再便宜了。但同时轮胎单店也会受到冲击,这就是部分轮胎人所担心的。
轮胎节,轮胎店嗤之以鼻
轮胎电商模式,其实并非新概念,背后也有很多折戟沉沙、铩羽而归的残酷故事。轮胎作为非快消品,磨损消耗慢,使用周期长,需要专业人员安装才能使用,而且也不会有车主为了便宜而买轮胎囤货。因此,线上销售成了很多轮胎品牌的鸡肋。
所以电商轮胎节依然需要轮胎店,尽管许多轮胎电商下场搞加盟开店,但是轮胎店庞大的客户群是不好被电商挖走的。不过轮胎店还是深受其害,电商扰乱的首先就是价格,很多无良商家售价便宜,无三包、无售后,抢走了他们很多生意。让消费者养成了电商比价,轮胎店卖的贵就是奸商的习惯,让很多轮胎店有苦难言。
利用电商,让轮胎店有更多机会
对于规模比较大的轮胎店来说,有更多的生意渠道,和轮胎电商合作只是其中之一。当轮胎电商提出侵占轮胎店利益的要求时,也能更有底气地拒绝。因为自身具有一定的实力,所以根本不用担心电商以中断合作为威胁逼轮胎店让步。
即便是充当轮胎安装工也能守住底线。尤其是和品牌合作的轮胎店,有了品牌的加持,这种非科班出身的轮胎电商根本没有与轮胎品牌抗衡的实力。车主虽然是电商平台介绍来的,但是来到轮胎店,轮胎店员工就能以电商轮胎渠道不正规为由,向车主推销经过轮胎厂授权的正品轮胎及其他产品。
车主是相信电商的一面之词,还是相信轮胎店的授权书。我想高下立判,轮胎店也要关注市场形势,根据电商的价格来调整自己的价格区间,毕竟普通人买轮胎参考的价格就是轮胎电商的价格,轮胎人怎样抱怨也没有办法。
当然,轮胎店既然与轮胎电商合作。哪怕希望渺茫,也要利用轮胎电商的流量优势。尽可能的薅羊毛,每一个进店的客户车主都代表了商机,无论是只进店装轮胎还是来店做保养、定位等服务,轮胎店都需要搏一搏。这一点4S店就做得很好,其他渠道推流过来的客户,到了4S店都会建立一个客户档案。根据档案进行分类,提供定制化的不同的服务。
轮胎电商这几年飞速扩张,许多原本属于轮胎店的客户被电商夺走,轮胎店也是被迫和轮胎店合作。电商把我们轮胎店当做棋子,我们也把电商当做棋子,轮胎生意本就是尔虞我诈,只有足够的聪明才智,才能立于不败之地。
(原创 责任编辑:Caite)