在轮胎的世界里，不管你处在什么位置，都离不开“销”“售”“买”“卖”这四个字，通过这四个字让轮胎把人与人的关系固定住。有的轮胎人在这四个字中柔韧有余，有的人在这四个字中苦苦挣扎。

“销”的是什么？——是自己

亚洲成功学大师陈安之先生说过：“卖产品不如卖自己”，世界汽车销售冠军乔吉拉德说过：“我卖的不是汽车，我卖的是我---乔吉拉德！”

不难发现，这是要建立在轮胎销售人员的自信上，你对你自己的轮胎专业知识的掌握程度如何？这个型号有这种花纹么？你的回答都是你信心的体现。

在形象方面，要使自己看起来像你销售的轮胎（符合你轮胎的特性），要使自己看起来像这个轮胎行业的专家。让人觉得你说的对，你推荐的轮胎品牌型号好。下回还找你。

“售”的是什么？——观念

同样的轮胎在不同人的眼中，他的重要程度是不一样的。沟通的重点也是不一样的。就好比你把一套价值1000元的轮胎卖给两个不同的人一样，假如一个是“一万富豪”和另一个“亿万富豪”。

在你和前者沟通时，他的观念是“能省就省”，你告诉他买了轮胎可以用多久，有多少优惠，他会产生购买欲望；与后者沟通时，在他的眼里是，轮胎的性能、质量怎么样，钱不重要，重要的是舒适感。

 也就是说在我们的客户中，在没接触你之前就已经有竞争对手或者使用过类似的轮胎，已经在他心中有了自己下的定义（无论是好的或者不好的），和客户展示轮胎产品时，我们卖给他的是一种观念而不是产品！让他们知道这个轮胎值得这个价钱。

客户“买”的是什么？——是感觉。

感觉是一种摸不着看不着的东西。在我们的生活中常常看到某些人，同样的轮胎只会购买一个牌子，为什么？

是因为基于对这个轮胎产品的本身或者是生产这个轮胎的企业、环境、人的了解；感觉是一个综合体，因此，为了促使客户对我们的产品有个良好的感觉，在购买过程中营造一个良好的环境是业务员应做的义务。有句话叫做：环境变了，感觉也变了，感觉不对了，就停止购买了。

“卖”的是什么？——好处。

客户永远不是在买轮胎（轮胎的本身，附加价值），买的是轮胎带给他的好处，能带来什么利益与好处，避免什么麻烦。这个轮胎能不能带给我舒适感，达到我所需要的要求，性能是不是过硬。

就像购买奔驰车的人一样，他要的是奔驰车带给他身份地位的象征，而不只是汽车的代步，假如只是代步大可以只买经济实用的车。

轮胎就被这样“销”“售”“买”“卖”走了，在大家之间流通着，你是游刃有余还是苦苦挣扎呢？