过去几年，是轮胎电商大行其道的时代，电商在不断的革线下轮胎实体店的命，让轮胎店在价格，售后，物流上不断让步，轮胎店看似节节败退，但同时也在不断的吸取经验和教训，磨砺、重生！2017年将会是线下轮胎店大放异彩的一年，轮胎店也会比电商值钱的多。
首先确立一个原则：无论是线上还是线下，都是为了讨好消费者而存在，谁能让消费者买单，谁就是赢家，规则就是这么简单。
轮胎买卖也是如此，须体现对人的尊重与关注，轮胎生意的本质正在从“买卖关系”，过渡到“服务关系”，这个变化，便是实体店崛起的本钱！
再来看看现在的电商平台，无论是京东，还是苏宁，淘宝，天猫等，它们都遭遇了瓶颈期，轮胎企业的官方旗舰店一家接一家的关闭，现在还在营业的，多是经销商或者个人的小店面，且大都苟延残喘，这其中能挣大钱的，水货居多，翻新过半，消费者对正品轮胎的选择非常考验人品和眼力，线上整个利润增长放缓，市场需求在不断饱和，双11就是一场作秀，至少在评论区就能看出一大波水军来，这么多年的线上价格战导致轮胎销售走入无利润时代，把线下的利润一点点的放空，同时在线上也把自己逼入了绝境。
同时，线上网店的运营成本也在不断上升，比如对于淘宝，据调查，每吸引来一位顾客的成本在50元左右，现在一条轮胎的利润又有多少呢。网店和实体店的环境相比，更加恶劣。
轮胎生意的核心正逐步从“价格”变成“服务”，拼服务，你是愿意接受冷冰冰的网页上一句“顾客老爷”，还是面对面有血有肉的人一句亲切的问候呢，未来轮胎店用服务可以击败任何线上的生意抢夺者。轮胎电商也不例外。
但如今的现实情况是，很多轮胎店还没反应过来，依旧踌躇和犹豫，把生意做的比电商客服还冷冰冰，一直在拼价格、拼门面优势。未来那些同质化的轮胎产品将越来越没有竞争力，只有那些能为用户提供独特体验的轮胎店，才能脱颖而出。在这个大趋势下，很多轮胎电商也被倒逼着从线上走到线下，开设轮胎线下服务店为消费者提供一个体验加后续服务的场所，弥补自己的短板。
这就是轮胎“需求变化”的本质：消费者需要从对轮胎本体的满意感转变为精神层面的满足感。以前是人随胎动，现在是胎随人心。届时轮胎店的专业氛围、体验及情怀，都将是吸引顾客的最有利武器。这也是为什么很多轮胎企业都要不断推广体验馆，生活馆的根本原因所在。
（责任编辑：elliot）
