古语云：“锥行者，所以冲坚毁锐也。”
在“外人”眼里，万亿规模的后市场是一座金山，想象空间无限，而在不少业内人士眼中，则更像是众多巍然陡峭的险峰组成，后市场的探行者必将先在多年延续下来的复杂市场中攻坚克难，才有机会一览众山小。
4月24日，途虎研究中心基于电商平台真实销量数据，发布了《2017年一季度机油电商数据报告》（以下称报告）。
《报告》从消费者人群画像、电商排名指数、五大品牌分析、热门车系分析、季度事件盘点等5个维度，描绘了电商平台机油消费的全貌。有业内人士指出，“大数据”是电商规模经济的必然指标，对于途虎来说，“规模”的临界点已到，途虎试图将“大数据”作为理解市场的重要依据。
值得注意的是，这不仅是途虎研究中心发布的首份机油数据报告，也是目前后市场中第一份基于电商平台的机油数据报告，对整个行业来说，具有重要的参考价值。
美孚销量夺冠 嘉实多好评率领先
在此次发布的《报告》中，途虎描绘了一幅线上消费者的全方位画像——女性车主占据三成，但线上消费中的女性比例仅占据6%，考虑到女性消费者在其他领域对线上消费较高的忠诚度，这一群体将是汽车养护电商掘金的市场。
从市场角度，《报告》精准映射出几年间消费者心理特点的变化。《报告》显示，400元区间的机油产品（4L）更受消费者青睐，说明当下市场消费者更看重性价比。在几年前，情况却恰恰相反，不同车型的车主似乎更热衷于购买价格不算亲民的高端机油。然而专业人士指出，由于粘稠度等原因，高端机油并非适用于所有车型，随着这一逻辑被广泛认知，消费者消费心理发生变化，更加看重适用性，市场上还流传着一个顺口溜，叫“浪费等于犯罪，买错了还受罪”。
此外，在需求层面，一季度全合成机油销量高于半合成机油与矿物油，最受消费者欢迎；机油粘度中，5W-40粘度一季度销量居首位，其次是5W-30、0W-40。美孚的全合成机油成为一季度最畅销品牌等级，美孚0W-40为畅销品牌机油粘度。
品牌层面，“老哥仨”美、嘉、壳三个在中国名气相当且消费者广泛认知的国际品牌，销量上却不尽相同。美孚机油一马当先，成为2017年一季度最畅销机油，壳牌紧随其后，第三名是胜牌机油，第四名才是嘉实多机油。与销量排名不同，嘉实多机油在用户好评率上扳回一城，以96.3%的好评率领跑其他品牌，美孚、壳牌分别位列第二和第三。
随后，《报告》进一步对上述几大品牌的市场做了分析，在这一部分，《报告》对各个品牌的畅销机油等级、粘度、价格区间都做了梳理。分车型的角度上，英朗、朗逸、轩逸等销量排名居前产品的车主，对机油品牌、等级和机油粘度的选择却并不尽相同。
“大数据”作为电商的独门法宝，对企业提高效率、精准营销有重要作用，但是对途虎来说，这样的数据分析，不仅仅局限于自身，更有助于推动整个行业效率的提升。
构建行业数据开源新语境 专业性迭代3.0时代
“电商大数据”是厂家、零售商家规划产品和捕捉消费者喜好的重要风向标，而这个风向标，刚刚渗透至汽车养护市场。目前行业内针对机油消费市场的报告少之又少，途虎研究中心基于电商平台发布的机油电商数据报告，尚为行业首次。毫无疑问的是，这份报告对途虎养车同样意义重大，它的出炉，意味着途虎养车专业性迭代，进入3.0时代。
在1.0时代，途虎的核心尚在于对供应链体系以及仓储物流的搭建。从自建仓储物流体系，完成对全国重点销售区域的布局，做到“当日下单，最快当日安装”，到拓展品牌合作，成为后市场与品牌厂家合作最广泛最深入的店商品平台，几年的发展使途虎顺利完成1.0时代基础服务设施和供应链体系的搭建，途虎的2.0时代悄然开启。
此时途虎将焦点对准服务体系的完善，打造养护矩阵式保护服务，与众安保险合作，推出养车保、轮胎保等产品，解决消费者在购买产品接受服务之后的售后保障问题，让消费者认真感受无后顾之忧的服务；与博世合作推出车辆免费检测服务，途虎智能嵌入博世全车检测报告，打造新养车生活。
与以往不同，途虎的3.0时代是对大数据的不断追求，探索养车生活的专业性新升级。笔者发现，近两年内途虎养车在大数据领域动作频频，多次主导发布后市场数据，2015年末发布了《2015年度轮胎数据报告》，继而2016年相继发布《中国胎度2016轮胎测试报告》、《2016年中国轮胎网络零售大数据报告》等重磅报告。2017年途虎研究中心成立，之后发布了2月和3月两份轮胎电商月度数据报告，实时反馈轮胎领域消费动态，引起行业重视，取得了不错的反响。
似乎，途虎养车对研究消费市场、推动专业升级有着“专一”的追求。此次，途虎养车将在轮胎领域的成功“试水”经验，平移到机油领域，将途虎研究中心作为一个信息中转站，收集有效数据，有的放矢地研究、分析行业，再作为一个窗口将数据开源，与供应商、线下门店，甚至同业竞争对手建立起良性的互动，推动整个行业的高速发展。
（责任编辑：cherry）
