2017年10月20日，来自全球最大的线上电商之一的eBay大力推出汽车轮胎线下安装网络。用户在eBay上购买轮胎的消费者可以选择将其运送到当地的安装地点，无需额外费用。在线销售平台表示，它在美国已经拥有9,000个安装门店，并且涵盖所有主要品牌的轮胎库存。eBay汽车公司表示，它正在“重新定义轮胎购物体验”。

eBay零件和配件副总裁Todd Madeiros说：“我们线上每七秒钟销售一个轮辋或轮胎零件。 “现在，通过轮胎安装服务，购物者可以访问eBay的轮胎库存，加上专业本地安装的更多便利，以完全满足其汽车用户方便快捷的需求。

以下是服务的流程：
1》通过我的车库和轮胎尺寸搜索器，买家可以浏览一些适合车辆的轮胎。
2》客户选择他或她的首选轮胎，并根据首选位置和价格。
3》买家联系所需的轮胎店，安排预约安装。

4》当客户到达安装时，轮胎就已经准备好了。

eBay表示，其轮胎安装服务包括安装，充气平衡和安装新气门嘴。

虚拟技术

虚拟技术允许买家通过附加费用直接购买和连接汽车服务认证技术人员。该服务为买家提供了购买建议，以及如何安装或升级他们的汽车。虚拟技术会见专家需要10分钟支付19.95美元（约130元人民币）。Madeiros说：“当购买轮胎时，我们的许多买家可能会在安装过程中遇到问题或需要指导。 “借助我们新的虚拟技术附加功能，我们帮助购物者与有经验的专业人士联系在一起，同时为他们提供了大量的选择。

在中国电商以雷霆之势迅速的席卷了实体经济，在刚开始的时候，对于轮胎而言，线下经销商考虑到产品的特性，（需要专业人员安装、需要平衡和定位），所以实体经销商不以为然。但是，在轮胎行业也开始进军电商。相当一部分的轮胎企业和经销商并不欢迎电商，甚至非常抵制。而轮胎电商通常需要讨好轮胎企业和经销商。

目前电商还处于一个比较尴尬的位置，一方面来自传统经营的压力，一方面来自其他平台的压力，最后还有自身客户流量的限制。

（原创，责任编辑：David Huang）