轮胎行业创新迭代,实体店业绩将全面复苏!
轮胎电商曾经拥有价格优势,伴随着消费升级,网购难以满足消费者对高品质、全方位服务消费需求,而且对于当前规模的轮胎电商来说,显然是做不到的。以国内最大的轮胎电商途虎为例,每年的营收是很可观,但包括很大比例的其他类别的汽车保养业务,所以对于每年营业额动辄超百亿的轮胎厂,电商最多算是传统经销渠道的补充,成为销售主力还为时尚早。
虽然过去几年,电商给实体店造成了巨大压力,但商业的世界充满各种可能。2018年随着阿里巴巴、腾讯、京东等线上巨头纷纷在线下跑马圈地,作为新零售的重要载体,实体店的逆袭崛起案例越来越多,逐渐形成了一种势能,新零售正在打开市场的新格局。所以,回归线下变成了一种必然。
1. 体验感比较重要
中国的消费者还是以实体店消费为主,特别是轮胎这样的大件商品,在实体店能亲眼看到、摸到,这样购买才会让消费者觉得安心,而在网上的虚拟图片消费者购买心理对质量没底,就算买来出现问题也无人问责。加上更多的消费者越来越注重体验,因此线下门店意义重大。尤其未来新中产不仅重视在实体店里的消费体验,还更为注重消费升级后实体门店的环境空间打造。
2.线下服务跟得上
轮胎是一种特殊的商品,磨损消耗慢,使用周期长,且需要专业人员安装才能使用。而网购是适应当今“快消费”而生的产物,以薄利多销为主要竞争手段,相形之下更换周期相对长的轮胎相形之下难免显得十分尴尬。一名车主平均也就1年换1条胎,消费者换胎的频率并不高,对于这样一个低频度低黏度的行业,还很难按照大家谈的简单互联网思维去进行。
3. 电商成本并不低
电商的困境在三年前就开始了,流量瓶颈,利润增长趋于放缓,市场需求几近饱和。电商虽然没有房租,但是要有线上运营成本,包括广告、活动、人员、客服、快递等等。现在开一家“网店”的成本已经超过实体店房租了,获客成本越来越高。反观实体轮胎门面店,降租早已是共识,这两年,规模以上的轮胎汽配城等的汽修中心都在顺应趋势,给商家更多折让,成本降低了,实体经营的利润自然会升高。
4. 本土品牌崛起
近两年,车之翼、驰加、车空间等传统品牌都已经开始实现门店形象转型和扩张。除此以外,本土的很多自主品牌开始吸引眼球,并不断挤占更多的市场份额。许多自主创立的品牌,像是陆通就非常重视实体零售的扩张战略,并且非常注重与代理商家之间的相互联动。这些自主轮胎品牌除了有良好的性能吸引了众多消费者的到之外,还懂得利用互联网思维,通过微信公众号、微博等社交网络进行传播,这为自主品牌的市场扩张带来人气和活力。
5. 国家大力发展实体商业
在移动互联网的利润逐渐减少趋势下,开发“线下场景”,打通“线上线下场景”成为一个新的业内口号和突破口。而国家也在推动零售改革升级,政策加持将为正在进行转型的实体商业增加动力。线上品牌布局线下,本质是希望借助线下店来提升品牌形象,加强服务,通过线下体验方式来吸引年轻一代的消费者。如今,大多数的轮胎厂家都是倚靠民族发展工业的旗帜来壮大自身的发展,在实体开店的流程及政府审批都在简化,有消费群体和影响力的实体轮胎品牌店更容易获得各路资本支持,协助做大。
总结:卖轮胎还是推荐大家去实体店买,看的见,摸得着,不懂的地方,还有销售现场为讲解轮胎产品知识,在指导下购买。商品质量和服务态度方面,一旦发生问题我们都可以及时有效的进行投诉,而且实体店的品质、信誉都是很有保障的。