做生意本来就难，要是再碰上一些难缠的客户，那就难上加难。

在轮胎行业，就有那么一些客户，说的话、办的事就让人非常气愤！之前总认为我们属于服务行业，客户就是上帝，得罪了上帝就意味着自己要喝西北风。但是，有些“上帝”TMD就不念你的好，反而变本加厉的整你，让自己的生意是大受影响。对于这些客户，不仅要勇敢的发出自己内心的不满，而且在必要时给予反击，绝对不能让他们小看了！

细数这些”垃圾“客户，大致有这8类人：

1：总喜欢讨价还价

这个充气能不能免费；那个补胎这次就算了吧；轮胎便宜一点吧，这么贵。听到客户总在这上面跟自己讨价还价时，相信每个轮胎店主内心都是崩溃的。轮胎店TMD又不是慈善机构，我们也要生活，并且还要养活一大帮人。你这钱也不给，那钱也要扣。还让轮胎店怎么活？

想省钱就别开车，这样不久省了么？

2：喜欢买其它渠道的便宜胎到店安装

这些客户总喜欢买一些渠道不明的轮胎，就是因为价格便宜，至于有没有质量问题，全然不管。对于这种来历不明的轮胎，店里一般是不予接待的，网上经常出现的爆胎事故让各个轮胎店主心有余悸。

对于这些人，要是陌生人还好点，开个高价让他们知难而退，或者干脆就说自己不接待。但要遇到熟人就不行了，你要不装，他会说自己也会给钱。但到底给不给？鬼才知道！

3：轮胎需要换了，但非要坚持补

对于这类人，你不知道说什么好。概括起来就五个字：要钱不要命。但哪天要是因为轮胎出了问题，反而过来追究你的责任，认为你的技术不行。

4：喜欢问一些莫名其妙的问题

这类客户，你不知道他到底是怎么想的，在你换胎时，总喜欢在你旁边叨叨，问一些莫名其妙的古怪问题。如：你一个月挣多少哦？卖一条胎怎么也能挣个一二百吧？看你们挺辛苦，为什么不考虑换个工作……

怎么回答？拜托你们再问问题的时候考虑下我们的感受行不行？

5：只知道算小账，不尊重别人的劳动成果

看你们补胎用的材料也就几毛钱，为什么收几十元？经常有客户说出这种话。他们只知道算小账，从来不看别人是如何付出的。看不出这里面我们付出了多少么？

难道你去医院做手术，还要给医生说：你的刀这么便宜，手术费怎么这么高么？真是岂有此理！

6：只要有问题肯定是轮胎质量问题

车都跑了快一年了，然后有事没事就过来找你，说这个胎偏软，这个胎偏硬，车出现偏刹肯定是你这轮胎造成的，更有甚者自己开车撞到马路牙子上磕坏了轮胎，竟然也跟你说轮胎质量有问题。这些理由让你苦笑不得，但更多是让你无奈。

7：买便宜轮胎担心质量，买贵轮胎担心价格

这些客户在购买轮胎时，你给他推荐国内的，他说质量不好；你给他推国外品牌，他嫌价格太贵，总之，这些客户就是不好伺候，自己怎么着都不行。

8：总担心店主在“坑”自己

本来谈好的价格，在结账时就变卦了，说你的动平衡没有给我做、补胎我认为用不了这么多钱，就是担心轮胎店在“坑”自己，软磨硬泡，无非就是想告诉店主，自己不是好骗的。

店家对于这种人往往没办法，因为自己“耗”不起，所以一般都会出让一些利益，破财免灾。结果反而是让这些人更加认为轮胎店在坑自己。

看完列举的这8类人，再对比一下自己的客户，是不是也有这样的客户呢？如果哪位还见过比这些更“垃圾”的客户，欢迎在下方留言，让大家一起来“怼”他。

（原创；责任编辑：LI MING）