顾客虽为上帝，但是在以上帝自居的顾客眼里， 轮胎店不过是祈求上帝可怜给口饭吃的芸芸众生。但其实无论买方还是卖方，都应该是平等的存在，而非顾客高高在上的致使轮胎店你去给我换胎。

买卖双方不平等

不知道在其它行业怎样，反正在轮胎行业存在很多买卖双方不平等的现象。也许是因为轮胎行业竞争激烈，轮胎店供过于求；也许因为轮胎店太需要每一位顾客。所以轮胎店推出不少免费项目，胎压测量免费、充气免费不少小的项目都免费送给车主，即使如此车主和轮胎店地位似乎也不平等。顾客对轮胎工呼来喝去，不少车主补胎换胎都不下车，付钱的时候却说着弄得不好，那弄得不行。

轮胎店你在像车主乞讨吗

开轮胎店的都知道，要想练就精湛的技术需要不断的学习，实践，积累经验。哪怕看似简单的补胎，这其中都凝聚着轮胎工的多年来耗费的心血。补胎、打气收费都是合理合法，但是轮胎店却偏偏像欠了顾客的一样，低眉顺眼只为顾客一个笑脸，然后顾客笑着问：充气多少钱，轮胎店答：免费。

车主都是骗子

不少车主都是这样的，尤其是卡客车车主。他们到A轮胎店，问国产**轮胎多少钱，A轮胎店答:1000/条；然后到B轮胎店问同样问题，B轮胎店答：1000/条；车主接着说：A轮胎店才950。或者同样是补一条12R22.5的轮胎，A轮胎店说要收50，然后车主说：B轮胎店才40，上次去隔壁镇上才30。然后A轮胎店也只能束手就擒。

其实轮胎店归根结底还是对自己的技术不够信任，顾客是上帝，但不是所有顾客都是上帝；轮胎店可以把顾客当上帝，但是顾客自己不能把自己当上帝。我们轮胎店也应该适时转变观念，现在轮胎价格越来越透明啦。为了轮胎修理行业能够生存下去，一定要提高服务水平，该收的工时费也必须收！

（原创；责任编辑：Maggie Jia）