不知道大家是否还记得成都武侯区那位叫王美军的轮胎人,自己有个近200平米的轮胎店,主营业务也是和所有轮胎店一样,也是补胎,卖胎。之所以被大家所知晓,源于他有个外人看起来特别不理解的地方,那就是在这里检查轮胎、补胎、加气都是免费的,而且一免就是10年。
按照现在的市场行情,补一条胎,按照最普通的收费方式来算通常需要15到40元,平常一天大概要补十几二十条,逢年过节和下雨天要补四五十条轮胎。这样平均算下来,一个月要少赚1万元,对于一家私营轮胎店来说,这已经是个不小的数目了。
“我真的从来没亏过。”他很坚定地讲。不过, 从一个人忙里忙外到如今8个人,从只有60多平方米的小店扩大到如今近200平方米,10年之间,王美军轮胎店的顾客确实络绎不绝。
他的这种做法也引来了很多质疑,很多人认为他这样做,起先只是一个噱头,就是为了吸引更多的顾客前来,现在目的达到了,估计以后要开始在其它方面收费了,毕竟天下没有白吃的午餐。
那么,老王这种10年免费方式到底是噱头还是一种引流手段呢?我们不妨来试着分析一下。
1、假如是噱头
如果真是像大家所想的那样,就是一种噱头,先给大家留下老实、本分、一根筋的印象,这样便让大家在思想上放松警惕,就算其他项目多收费,大家也不会在意。羊毛出在羊身上,到最后客户还是会为免费买单。
那么问题来了,随着网络化的普及,信息传播速度越来越快,价格也是越来越透明,如果真是像大家说的那样是一种噱头的话,估计很快就会被人识破了,哪里还有什么在其它方面谋取利益,估计早就关门了。
2,一种新的引流手段
现在由于受市场大环境影响,轮胎行业竞争压力也是越发激烈,尤其是在电商的冲击下,线下实体店的生意是越发困难,客流量一天比一天少。在此情况下,线下门店为了生存,往往会想出一些引流方法,由于自己没有那么大的实力,降价肯定不行,只能靠用一些低成本的服务来进行弥补,这样不仅成本增加不了多少,最重要的是能赢得大家的口碑,从而增加门店流量。有客户了,也就不愁没有生意做了。
在轮胎商业看来:老王的这种做法更像是一种新的引流手段,因为在此竞争环境下,单靠噱头始终是不能长久的,只有靠给顾客实实在在的优惠,才能让客户从内心深处认可你;才能增加客户的粘性,只有这样,客流量才会不断增加,才能让轮胎店的生意更加长远。
(原创,责任编辑:LI MING)