这年头轮胎店的生存压力的确不小!先来看一张图,车队直接去轮胎厂家换轮胎了。大的车队能从厂家要到更好的返点,更好的售后还去轮胎店干嘛?
这年头4S店也开始抢轮胎店生意啦,4S店本身跟车主粘合度比轮胎店高。而且专业的团队,优质化一条龙服务。汽车保养轮胎保养都做了,车主在空调房里看电影喝咖啡轮胎就换好了,轮胎店能比吗?
这年头加油站也开始卖轮胎了?加油站客流量大,而且加油站为了卖轮胎也会高一些促销活动,对实现换胎的车主则赠送皮带扣和胎压监测仪的礼品,想尽办法留住顾客。中石化财大气粗,抢起轮胎店生意来,毫不手软!
电商抢轮胎店生意更是毫不手软,而且现在的轮胎电商平台众多。又有烧不完的钱,6.18年终大促,双十一买三赠一;机会天天都有活动,电商购轮胎没有最低价只有更低价。如此复杂的市场环境,轮胎店如何生存???
“ 提到轮胎行业,很多人的第一反应是:高利润、来钱快,补个轮胎5块钱成本,要50!” 轮胎行业高利润,这些都是5-10年前的事情了,但是现在,好的时代已经一去不复返了!现在有3%的利润,干着玩命的事业,补个轮胎挣点钱,全TM是辛苦钱。加上现在轮胎行业多方面竞争,轮胎店只能从服务入手,提高服务明确服务收费!
轮胎亏气了,到你店里充个气。顾客问:多少钱?你们:照顾你一次,免费。顾客:(奥!原来充气,都不收费)麻烦你了啊!再见。 有时候补胎也许一搞就是10分钟20分钟甚至更长时间。而顾客仍把它看成是一个补片价值的时候你们是否觉得有苦难言?也许你们是为了表达自己价格低服务好,也许为了培养顾客的忠诚度。
久而久之在顾客眼里看来,轮胎平衡无非就是拆下轮胎,贴上平衡块,平衡块你都已经赚钱了,工费就该免费了。换胎收费,不换胎免费,充个气都是免费服务理所当然的时候,难道不是你们干轮胎的悲哀吗?当技术不收费成为常态,也就意味着对技术价值的贬低,不尊重你们的劳动成果。那以后轮胎人如何生存?
该是轮胎行业警醒规范的时刻了,以后技术是你们生活保障的唯一财富,你们的付出理应换来应得的回报。对于轮胎技术而言,不敢说它是无价的,但可以肯定的说它绝不是廉价的,也只有你们首先尊重自己,才能赢得顾客的尊重。
2018你觉得轮胎生意还有出路吗?
A:提高服务费
B:增加营业项目
C:没有出路,已退出轮胎圈
(原创;责任编辑:Maggie Jia)