市场渠道
“太气人了,1000多元的普通轮胎居然当2000元的防爆轮胎卖,要不是别人提醒,到现在我还蒙在鼓里!请工商部门帮我讨回公道!”临近新年,浙江省长兴县工商局煤山工商所接到了一名安徽人张先生的投诉。
原来,前几天张先生去长兴县办事,没想到半路上轮胎爆胎了,刚巧路边有一家汽车维修店,就进店维修。维修店老板查看了他车子的情况后,建议他更换轮胎,并重点向他推荐了防爆轮胎,其价格比普通轮胎贵700元钱。在店老板的大力推荐下,张先生花2000元钱买了一只防爆轮胎。但是,当他办完事回到安徽,跟朋友聊起防爆轮胎时,却被朋友告知,他买到的是普通轮胎,根本不是防爆轮胎。气愤之余,张先生驱车赶到长兴县投诉该维修店老板。
煤山工商所干部了解情况后,与张先生一起来到这家维修店。维修店老板最终承认了自己的行为。原来,当日维修店老板见张先生的车是外地牌照,并且发现他对轮胎情况不了解,就动起了歪念头。该维修店老板认为张先生难得路过长兴,吃个闷亏可能就认了,应该不会再找上门。
工商干部对维修店老板进行了批评教育。经调解,维修店老板归还了张先生700元钱,并进行了适当补偿。张先生对此表示满意。