有人说:生意人,要厚道、实在,才能保证有更多的回头客,生意才能长久。
还有人说:无奸不商,零售店,必须要保证自己的利益,时刻保持销售意识,才能生存,厚道人早就被这个行业淘汰了。那么轮胎人到底要不要厚道呢?
邯郸的李大光,开轮胎店十年了。大光是远近闻名的厚道人。
有人开车去大光店里检查轮胎,说轮胎总是慢撒气,怕有安全隐患。大光很认真的给拆下来检查了一番,并没有找到漏气空,见轮胎的生产日期也不过1年多,就冲了气把轮胎装上了。车主问多少钱,大光说:算了,下次吧。这次也没换没补。
小刘以前是大光的同事,同样的事情如果他遇上,处理方法是这样的:
轮胎慢撒气,也检查不出来问题,肯定是你这轮胎质量不行,或者就是老化了,这样行车安全隐患很大的。干脆我给你换2条吧,咱们开车安全最重要,万一哪天出事故就得不偿失了,1000块钱换2条轮胎,放心跑绝对不会出问题。
小刘就是这样,每次一点小问题,都能说出事来。进店的顾客,不消费很难出他的门。小刘嘴甜,车主觉得他在为自己的安全着想,不但开心的买产品还客气的道谢。一年下来小刘的生意比大光的要多赚不少。
随着轮胎行业竞争逐渐激烈,慢慢的大光的轮胎店变得并不赚钱。因为大光为人实在,好说话,越来越多的车主反得寸进尺今天要个气门嘴明天免费补个气。到换胎时车主这么说:不行不行,谁去大光那换胎,轮胎好久卖不出去一条,你想要库存胎吗?
2018年11月份,大光关店了,只是他永远想不通,当初他比小刘手艺好,人也比小刘厚道,为什么却不能在这个行业生存。
(原创;责任编辑:Maggie)