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如何做一家靠谱的轮胎店
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2019-01-09)          

如果很多顾客都用靠谱二字来形容某一家轮胎店,可以说评价相当高了。我们知道,每一条轮胎的命运都不尽相同,一条新换好的轮胎会经理各种各样意想不到的情况。在汽车的各个部件里,轮胎是一直被吐槽坑多的一个配件之一,轮胎不好或或是使用得不如意,直接决定了顾客对一家轮胎店的印象好坏。而轮胎这类产品,从来不是一锤子买卖,口碑做的不好,直接也决定了这家轮胎店以后的命运。所以做轮胎店,靠谱是必须的。那么如何做到靠谱,便得在方方面面下足了功夫。

 

1、与众不同的店名、装修风格  

一个好的显眼的店名能让人第一时间注意甚至记住你。作为轮胎店,一个与轮胎关联且有趣形象的名称或许将会为你的店铺吸引来不少客户。也从很大程度上有效的提升我们所经营轮胎店的客户群体的一个精准程度。店铺名称最好不要直接用自己的名字命名,显得生硬。其次是装修风格,与门店名称一样,门店装修一定要有吸引力,显眼醒目才能把顾客吸引过来,才有购买的机会。店面可以设计色彩搭配合理,有个性,有韵味,让人有好奇心。若是我们销售的是知名度较高且客户满意度比较好的产品,可以在装修上多体现品牌形象

 

2、地理位置要合理  

开好一家轮胎店除了一个个性鲜明的名字,还要做的就是选址,作为轮胎店,选址在一些比较显眼的地方,人流量几车流量大的地方会是一个不错的选择,比如气配城附近、繁华些的国道旁等等,因为一般来说,大部分换胎或维修的客户都是过路客,他们本来不是有备而来换胎的,而是路途中出现了意外恰好看到这家轮胎店。久而久之,这条路上往返的顾客自然能够记住你的店,以后一点轮胎出了问题,路过时光顾你的店也是理所当然的了。总之,占据有利地段有利位置,就先胜了一步。

 

3、舒适的环境、产品质量要过硬  

即使是销售和维修保养尘土飞扬的轮胎产品,轮胎店也一定要环境洁净,给人一种舒适感。更换轮胎的附近设立客户休息区,备好饮用水及零食茶点供客户暂时休息,同时又能够观看维修过程。其次,门店内销售的产品的质量一定要过硬,售后是一个比较费时费力的工作,在做好售后工作的同时,尽量减少售后出现的机会。那么产品的质量过硬就是基础。所以进货不可以贪便宜,争取进一些质量好且价格合适的轮胎。再者是尽量减少以低价吸引顾客,避免恶性竞争。



4、靠谱的店员


一家靠谱的轮胎店必定离不开一些靠谱的店员,轮胎店的店员并不只是简单的卖轮胎。轮胎销售行业属于服务行业。不同门店销售产品同样的价格,比的自然是服务,顾客自然会选择有亲和力会说话的轮胎店去消费。所以店员一定要学会察言观色,懂得不同顾客的需求,这样自然会给自己留住更多的回头客,有了人气自然就有了财富。


其次是店员的专业能力过硬,轮胎门店不仅仅是服务行业,同时也含有很多技术的成份。所以店员必须要对各类轮胎的性能以及特点熟悉,并适当给一些轮胎的保养建议之类的。这样在顾客购买的时候,才可以给顾客进行推荐。再者是维修人员在维修方面也要做到又快又好,既节省了顾客的时间成本,也节约了服务的时间成本,特别是顾客多的时候。

做到以上几条,顾客在光顾这家轮胎店的时候,会有一种消费了能学到知识的满足心理,自然就会记住了这个轮胎店,并会向其它人推荐的。


责任编辑:orange

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