近几年，社群营销这个词在各个行业中越来越流行。随着社会的发展和科技的进步，很多传统的营销方式在拓客上面临着失效的困局，原来行之有效的拓客方式，现在变成了鸡肋。传统的门店大多都没有找到新的方式方法来替代。比如在技术与服务并存的轮胎门店这个行业，这个行业往往比较喜欢“干实事”而不会搞营销。而今很多90后的年轻群体开始涌诶这个行业，相对而言，他们的思维更加活跃也更爱折腾，这也成了很多传统的轮胎门店面临着多方面的危机。羡慕会做营销的门店的生意做得风生水起，自己却手忙脚乱一团糟！这个时候，或许社群营销的运营思路可以帮你个大忙。

今天轮胎商业就从几个方面来聊一聊我们的轮胎门店应该如何做好社群营销。我们知道社群营销即基于相似的兴趣爱好、价值观、通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。比如明星粉丝群、车友群、租房群等等。而作为线下的轮胎门店，我们经常面对的群体大部分都是以轮胎门店为中心向外辐射几公里的有车一族。做社群有助于给门店带来巨大商业价值的，从吸引客户、维护客户、激发现有客户产生裂变。社群营销都能够起到很大的推动作用。

那么建立社群的第一步应该从何做起，首先第一步，你的先建一个自己的社群，然后吸引越来越多的潜在客户（有车一族）来到你的社群。并且还要让进群的这部分人觉得这个社群还要比较有意思，这样他们才愿意一直呆在这个社群里面，你的社群才不至于越做越小。所以第一步，把群建起来，无论到店的是新客户还是老客户，一律做拉群处理。并且，还要做好建立好群规，有门槛、有条件。不允许成员乱发广告，否则要么发广告附带红包，要么超过几次清除这类广告党。很多时候，严格的群规有助于社群管理。

很多人可能会问，建群大家都会，关键是如何留住社群成员。这就需要为社群成员提供高品质的服务，这一点是社群能否做好的关键条件。作为轮胎门店，可以不时在群里发一些轮胎保养常识，轮胎优劣鉴定标准等科普条目。举办一些线上先活动，比如成语接龙免费赢取免费轮胎保养项目。碰到节假日，还可以发个小红包用于活跃气氛。此外，甚至还可以举办一些线下活动，比如周边自驾游，本着交朋友的原则为社群成员提供价值，潜移默化的增强社群黏性，最终达到变现的目的。

原创：orange