经销商最缺钱?已是好几年前的事,现今已是信息化时代,经销商希望厂家向他们提供信息化服务。信息主要包括:战略信息、销售信息、新产品信息、管理信息等等。
一、战略信息
战略是一种长远的规划,是远大的目标,往往规划战略、制定战略、用于实现战略的目标的时间是比较长的。
策略信息就是公司为逐步实现未来目标,在每个时期所要采取的措施、方法。这也是在与经销商沟通中他们聆听最多的一部分,不管什么时间、什么场所,对经销商说:“我们公司计划在下个月怎么赢利……”经销商会马上停下手中的工作,认真听你的意见并与你交流。
如果说战略信息是一种长远的安全,策略信息就是一种近期的实惠。策略信息通常包括:产品价格信息、促销信息、产品组合捆绑信息、市场防御或开发进攻信息、销售政策信息等。
二、销售信息
售:是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,销售是实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动,这里的销售信息主要指产品所属行业的发展情况、产品与同类产品的整体销售情况及在该地区的销售情况。
在与经销商的交流中他们经常提到:我只知道今年比去年有所增长,但不知道我们省的整体销售情况,也不知道竞争对手的销售情况,常年在送货也弄不清楚市场还有多大潜力。他们会情不自禁地问产品所属行业的整体销售情况。
大多厂家这些重要的商业机密不可泄露,其实经销商了解销售信息的目的是自己可以判断市场潜力与自身所在的市场位置。
三、新产品信息
新产品信息在经销商眼中就是机会与金钱。但现实销售中,厂家业务员经常是将新产品的样品给经销商一看,简单说明后就要求经销商进货。许多新产品在渠道中历经几个反复,最后又退回厂家。
四、管理信息
这里说的管理信息不是管理理论与管理模式,实际是厂家在管理自己人员与业务上的具体一些操作。受学习能力的限制,给经销商讲解管理理论与管理模式可能没有用,但在管理过程中的一些具体做法对他们非常有用,他们可以借鉴。
再比如说经销商想知道厂家选择经销商的标准,将直接按此标准要求自己业务员去寻找下线客户。再简单点,经销商可以将厂家的各项制度、仓库管理制度引入自己的管理中。
(责任编辑:Lisa)