在高速公路上换条轮胎，竟被收取2100元。此事引起交通运输厅高度重视，相关部门组成的联合调查组认定，涉事公司存在严重乱收费问题，责令该公司再退还350元并开除当事工作人员。下一步，交通运输厅将对高速公路车辆救援问题专项整治，更合理确定收费标准。物价局也表示，将采取措施促进服务企业规范收费规范。
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楚天都市报记者昨日了解到，省交通运输厅党组书记、厅长尤习贵就本报“天价换胎”报道做出批示，要求迅速查清此事，严肃处理。15日，省高速公路管理局、京珠高速管理处成立联合调查组，对楚天都市报曝光的问题进行全面深入调查。调查认定，在对事故车辆实施换胎过程中，湖南富兴邦田施救清障咸宁分公司存在严重的违法经营乱收费问题。经研究决定：责令该分公司向当事人当面赔礼道歉，在已退1600元的基础上，再退还违规收取的350元费用；责令该分公司对当事工作人员作出开除决定；对该分公司作出罚款3000元的处罚。
省交通厅相关负责人表示，将以此为戒，开展高速公路车辆救援问题专项整治。
5月15日的下午，江西籍货车司机刘师傅告诉记者，涉事公司和他取得了联系，再次退还350元违规换胎费用。至此，他在京港澳高速咸宁段换胎的总费用为150元，对于这个结果，他表示满意。
刘师傅的遭遇引起不少司机的共鸣。5月16日，接到20多个读者来电，反映自己在高速公路上遭遇的天价救援。新华网、新浪网等门户网站转载本报报道后，高速公路“天价施救费”再次成为网友关注的焦点。
对此，省物价局相关负责人表示，建议高速公路管理部门引入竞争机制，使更多有资质的企业进入清障救援服务中来，通过竞争促进价格的合理。物价部门也将针对此类问题，与行业管理部门进行进一步沟通研究，完善和修订相关文件，避免类似天价换胎事件发生。