电商,这个已经非常熟悉的字眼,在轮胎行业也产生了深远的影响,其实电商并不可怕,传统的渠道依然有竞争优势,这是因为消费者的消费习惯是来自于传统渠道,对于电商并不认同。
比如你买一瓶水会去超市而不是去网购,轮胎同样如此,传统的经销商轮胎店仍然是消费者的首选,但是,现在的轮胎电商开始学习支付宝,大把烧钱,培养客户的消费习惯,举个例子:"一般买水会去超市,但用APP下单免费,这时候就会有不少人为了免费去尝试APP,这就是消费习惯的变化。轮胎电商烧钱的背后必然是改变客户的消费习惯甚至改变生活,当汽车成为生活的必须之后,轮胎就不再是单独的一个零部件,汽车后市场的蓬勃发展给了电商发展空间,但普通的消费者在汽车后市场领域仍然习惯选择传统渠道,电商要想改变就必须改变人们的消费习惯。
什么是消费习惯,为什么要研究这个课题,相信所有商家各种平台都在思考这个问题。看看双11双12这个电商造的节日,根据淘宝发布数据显示,“双12”当天成交卖家数超过200万,其中有99万卖家设置了店铺红包,49万卖家参与了购物车定向营销。消费者方面,8443万张总额为11.8亿元的店铺红包被买家领走。至少从数据来说,淘宝成功的把人们的冲动消费激发了出来,现在的社会越来越浮躁,人们被各种乱七八糟的东西充斥,不愿再花时间细细考虑,在双十一一遍又一遍的口号声中沦陷也就不足为奇了,人们的生活越来越简洁,方便已经成为了主流,省去了去轮胎店仔细挑选的痛苦,省去了和轮胎店员杀价的烦恼,动动鼠标就能完成的事情当然会受到年轻人的欢迎。
相对于电商,轮胎店仅仅能够守住安装服务这一环,如果说哪天研发出车主也会装的轮胎,那轮胎店就可以失业了,现在的电商虽然没有这能耐,但也在不断想辙,通过不断压缩安装费,自建服务门店等手段不断从传统轮胎店手中一步步的掠夺,最近天猫养车就搞了个汽车流动服务平台,天猫养车一号,虽然这被当个笑话,但是提出了一个概念,换台保养服务不一定必须去轮胎店,流动服务更加节省成本,其实流动补胎服务在货车中已经存在,只是乘用车领域不太普及,这个概念将来在乘用车领域肯定会有所发展。
根据国内轮胎电商途虎发布的第三季度轮胎电商数据来看,佳通、德国马牌等在电商火爆的轮胎品牌正式线下积极推广的品牌,人们在选购轮胎时往往会上网对比轮胎参考,在轮胎电商排名靠前的网红轮胎,在线下的生意也非常好,这就是线上引导线下的消费,其实现在这种引导消费的例子屡见不鲜,比如网上的美食介绍往往决定着你是否会选择。轮胎电商集中推广的往往会在车主选择轮胎时起到关键作用。
所以很多的轮胎巨头都开始了电商之路,通过电商的宣传效果会远远大于轮胎店门头的宣传,这两年轮胎电商的迅猛势头必然会冲击传统轮胎渠道,但现在还需要轮胎店的支持,但电商的优势会越来愈大,中国汽车后市场正在悄然发生变化,消费者观念的转变能否像支付宝干掉现金一样,改变轮胎电商在轮胎领域的地位,还要看汽车后市场行业品牌和电商平台在布局方面,是否还有新的商业发展空间。
(原创:责任编辑:Caite)