随着消费的不断升级，轮胎店已经不再是简简单单换个轮胎，做个保养的简单店铺，越来越高级的轮胎店不断涌现，今天就来看看固特异的超级轮胎店，简直牛到爆。

先来看一下固特异在意大利米兰打造的第一家概念轮胎店。

与传统的轮胎店不同，这个概念轮胎店旨在以客户为中心，最大限度地注重司机的消费体验。让司机找一个舒适的地方，并可以轻松享受到现代化的空间和技术。在工作人员提供专业技术服务时，顾客可以通过多媒体，只需要简单的触摸就可以了解产品、服务和促销信息等。通过这一举措，固特异希望能够为客户带来全新的消费体验，而不是仅仅换换轮胎，维修保养这些简单机械的服务。

在客户选择最适合自己的产品和服务之后，客户只需将钥匙交给工人，由工人负责将车辆转移到工作车间，为客户创造更多的自由时间，这个时候顾客可以享受一下固特异和Superservice提供的固特异集团品牌的美国式购物体验，店内同时销售轮胎和服务，还包括固特异品牌的服装和其他小玩意。该店独家提供固特异集团品牌（固特异、邓洛普、富尔达、萨瓦、凯利）的轮胎，真正可以在意大利代表固特异。

SuperService目前在意大利拥有302家零售商，营业额约为1.3亿欧元，全国各地的中心雇用了大约1500多名雇员。

然后再来看看固特异在美国打造的轮胎购买和安装体验店-Roll by Goodyear。

固特异认为目前人们的购物偏好已经改变，人们更倾向于方便、高效的方式。正式考虑到这些需求，固特异于是特别推出了Roll by Goodyear。

美国华盛顿特区是固特异推出的第一个市场，在这里有四个固特异轮胎的展厅，这些展厅全部位于居民生活购物中心，附近有商场、沙龙以及餐馆。人们可以在展厅购买轮胎也可以在RollByGoodyear官网购买，然后选择不同的安装服务模式。顾客可以把钥匙放在Roll by Goodyear店里，然后自己去购物，用餐，游玩。店里会去取车，安装轮胎，然后将装好轮胎的车辆送到指定地点。另外顾客也可以选择移动安装车，移动安装车可以到顾客指定地点为其安装轮胎，提供服务。

固特异相关负责人表示：Roll by Goodyear使轮胎购买更容易，顾客可以选择何时、何地、如何安装轮胎，并且从头到尾完全控制整个过程。整个服务过程还伴随有实时的电子邮件或文本状态更新，以便告知顾客安装服务进程。固特异正在淘汰“waiting room（等候室）”，让顾客在轮胎安装过程中不需要等待，让他们时间去做自己想做的事情。

固特异在正式推行Roll by Goodyear之前，进行了大量的市场测试，结果在大量消费人群中极为有利，尤其是00后的消费者非常喜欢。固特异的这种创新模式有点像轮胎的便利店，人们不需要专门到汽配城这种地方才能买到轮胎，就在生活购物中心随时可以买到轮胎，并享受到便捷服务。

怎么样？固特异的这些超级轮胎店是不是牛极了，酷毙了，就是不知道固特异什么时候会来中国开启超级轮胎店，传统的轮胎店实在不是很吸引人了。

（原创，责任编辑：Jeff）