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市场渠道
免费会不会害死轮胎店
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2020-05-13)          

现在轮胎店的竞争越来越激烈,疫情下这个问题尤为突出,在市场没什么客源的情况下,轮胎店吸引客源就非常困难,许多轮胎店都推出了免费服务,前些日子,小李补胎一公里内免费道路救援服务正式开启,只要郑州市四环内在小李补胎直营门店一公里内出现轮胎、电瓶问题,可享受免费救援。免费救援项目包括:轮胎充气、电瓶搭电、更换备胎。除了这个1公里免费救援之外,小李补胎还推出了购买轮胎送免费轮胎救援,买一条送一年,买四条送四年。

但这样的免费服务对于轮胎店的盈利产生了负面影响,虽然减少了一些盈利收入,但是推出这样免费服务不仅为自己的品牌和门店做了宣传,也在车主那里赢得了一定的口碑,所以还是有相当一部分轮胎店选择推出免费服务。可见市场竞争下免费服务存在即合理,但也不是什么都可以免费,轮胎店成本考虑是第一位的。

轮胎店免费项目

一般的轮胎店都有一些免费项目,比如轮胎安全检查、轮胎补气等。轮胎店之所以免费是因为想从小的项目入手,给车主更好的服务。但也有不少轮胎店明码标价,轮胎安全检查5块,测轮胎气压及充气5块。看到如此收费,不少车主表示:就检查一下轮胎还收费?

如果轮胎店给车主免费,是轮胎店的情分;如果收费也是本分,请车主不要以为免费的轮胎安全检查是理所应当。轮胎安全检查,一名普通轮胎工检查四条轮胎,起码也要十分钟;加上使用轮胎店的工具,占用轮胎店的空间,这些难道不值5块钱吗?但因为现下轮胎行业竞争激烈不少轮胎店免费只为招揽更多顾客。

轮胎店收费项目

关于不少项目,在轮胎店是没办法免费的。比如补胎,动平衡,四轮定位等。现在一些轮胎店做营销活动,往往会买轮胎赠四轮定位;买轮胎赠终身保修。办会员免费做几次四轮定位等。这些项目虽为赠送但绝对不是免费的,不少车主会觉得既然是赠送的说明此类项目不值钱,甚至此类活动结束后,买轮胎仍然要求赠送四轮定位。

所有事情一旦免费,会使车主觉得这些项目本来成本就不高。甚至会让客户认为轮胎行业水很深,轮胎店各种项目都很赚钱,如此一来,得不偿失。

哪些项目能免费?

在轮胎店有些项目能免费,但有些项目却不能。轮胎安全检测相对耗时比较小,也没有其他的耗材收费;但是补胎平衡却不同,补胎成本并不少加上轮胎店的时间成本,技术成本。所以有些项目不能免费。而且补胎无论是否收费,一旦有什么问题,比如磕碰轮毂、扒坏轮胎这些都是要赔偿的。轮胎店不能得不偿失。

所以你对轮胎店免费和收费项目有何见解?


1、检查

A:免费 B:收费

2、测气压

A:免费 B:收费

3、充气

A:免费 B:收费

4、补胎

A:免费 B:收费

5、动平衡

A:免费 B:收费

6、四轮定位

A:免费 B:收费

(原创:责任编辑:Caite)





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