现在,大家的生活水平提高了,对于服务的品质也要求高了,在汽车后市场,已经不满足于在路边小店里换轮胎了,得讲究店面、设备、服务去换胎补胎恨不得比去咖啡厅还享受,而且由于顾客对于轮胎人档次低的刻板印象,还不愿意掏钱,这让轮胎人有苦说不出。
最近就发生了一件让轮胎人哭笑不得的事。一位车主去一家轮胎店补胎,花费5元,可车主却觉得5块钱补胎费太贵,把沛县某轮胎店铺给投诉了。5块钱能干什么?5块钱在北京大部分地方吃顿好点的早饭都不够?
据了解,之所以遭到投诉,是因为车主觉得轮胎店收费太贵。车主表示,别的店铺修理电动车轮胎只要两三块钱,但是这家店铺却收费5块,她觉得这是不合理的,于是致电12345进行了投诉。
低三下四坑死了多少轮胎人
轮胎店补胎,贴片一两块钱,收10块,简直暴利啊,这是大部分车主的想法,但只有轮胎人知道,人工的成本是多么的高昂,最近一位补胎的朋友抱怨补胎不挣钱,自己没日没夜的干活,没挣到钱,遇到欠账的还得往里面搭钱。
现在补胎市场混乱,价格参差不齐,有些人就利用这个混乱现象,恶意压价,别人家补个胎10块,你管人家要20,就没人上你这来补胎。可补胎10块刚刚够材料费,合着白忙活一场,看起来生意不错,其实利润少得可怜。
做服务必须有价格
大家都知道,现在轮胎店脏乱差,这样下去迟早被淘汰,但是如果把服务提上去,店面提上去,服务费却提不上去,成本几倍提升,但费用却越来越低,那不是赔本赚吆喝吗?岂不是死得更快,当然轮胎店们也不是没想过办法,有些地方就联合起来涨价,这无可厚非,人工成本上涨,毕竟谁会免费帮你干活。但司机车主也不傻,总有轮胎店为吸引客源,故意降价。曾经有个车主为了省5元的轮胎安装费,逛遍了整个汽配城。哎,没办法,为了竞争,总有人突破底线。你收20,人家10块就干,结果就是大家都不挣钱。
互相理解,但别过分
司机也有司机的苦衷,这大家都理解,但各行各业都不容易,如今物价,房租上涨,我们补胎是凭本事吃饭,赚这点钱不容易,还要担心轮胎爆炸的风险,可以说是用生命在服务,人家别的行业都能涨价,凭什么我们补胎人就得白忙活,再说我们能涨多少,就拿人力相对便宜的山西省侯马市来说,除了个别高端尺寸,几乎没涨,补胎经营也有成本。也许你会说,补胎贴片才几块钱,你补个胎还想要多少钱。但那只是一小部分,还有房租,设备,水电,这都是成本。
其实造成这种现象的原因很简单,轮胎店之间竞争激烈,谁都会为了增加更多的客户不择手段。所以这种低价竞争的现象就会不断地发生,谁都嚷嚷着补胎太便宜要涨价,但谁都不率先涨价,所以这几乎是一个无解的问题。生意本来就是尔虞我诈,谁都想把别人挤走独占市场,但这样无休止的价格战只会把大家都拉下水。作为轮胎人,技术就是我们赖以生存的根本,所以不要看不起自己,我们的技术值这么多钱,不要因为某些人而做贱了补胎行业,所以轮胎服务可以有,但必须有对等的价格!
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