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生意入门
听听客户怎么说
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2013-09-26)          

 我是顾客,我想说的10句话。做销售的请注意


我是顾客,我想说的10句话。

1. 请笑着欢迎我,我很敏感,能感觉到你的情绪,我和你一样,喜欢开心地生活;
2. 我喜欢被尊重,我喜欢被人记住姓名,也希望知道你是谁;

3. 请不要急着推销你的产品,请先了解我到底需要什么,我会买的;
4. 我的问题不多,但请你真诚地帮我解决,你帮助了我,我是很容易就信任你的;
5. 如果我在为我的亲人选择产品,希望你和我一样多关心他,那样我会被感动;
6. 打小就知道王婆卖瓜,所以我也不喜欢自我的标榜,我相信切实的数据和无可辩驳的第三方证据;

7. 如果,我暂时不想买,你能不能和我多说说话,我不喜欢冰冷的态度;
8. 请笑着和我说再见;我会再来的,如果我没记得,请您提醒我;
9. 能和你做朋友我将会很开心,我也很乐意地帮助我的朋友;
10. 如果偶尔一点的意外惊喜,哪怕是一个卤鸡蛋,我也会朋友般感动你记得我;

很多人认为,与顾客沟通是为了得到答案,但有的并不是,与客户沟通的目的都不全是为了得到答案!只有真正的了解顾客的内心所需,站在顾客的角度看产品,你的产品才能使你发光。
下面是轮胎经销商自我解嘲的句子:
【经销商实况】          
有时候想想:
现在轮胎真难做,没有关系不要货。 东西奔波咱不说,低三下四喊大哥。 价格便宜他说次,价格高了他不做。 送货压款随他说,不知何时汇给我。 他要货时咱是哥;咱要钱时喊他哥。 日子真的不好过,每天愁的皱纹多。 自己每天总是说,这样日子没法过。 看着天空大声喊,这样奔波为什么? 为轮胎生,为轮胎死,为轮胎操劳一辈子!
吃得了亏,上得了当,赚的钱赔在烂帐上!
卖轮胎的领悟:
人生最痛苦的事,莫过于卖轮胎! 有时想一想:
货一进一出,一天过去了,嚎! 货一进不出,又一天过去了,嚎! 你知道最痛苦的事情是什么吗? 那就是没有货,客户定货了!
你知道最最痛苦的是什么吗?
货有了,客户不定了!
那你知道比这两种都痛苦的是什么吗? 那就是订货了,也到了,又退货了! 有时一想,送货也是一样一样的:
电话一拨一挂,货送出去了,嚎!
电话一拨不挂,肯定是售后没解决好! 人生最最最痛苦的事你知道是什么吗? 是货送了,钱没收到……
上联:催货款,风风雨雨又一年。 下联:卖轮胎,幸幸苦苦每一天。 横批:年年没钱。
上联:今欠、明欠、后天还欠。 下联;大帐、小帐、帐帐难要。 横批:不服还欠。
希望做轮胎的转转。 希望欠帐的想想。 谁挣钱也不容易,别拿着别人的钱做自己的买卖了。辛苦了各位 !!谢谢了各位兄弟。相信你们看到会有表示的。
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