通常,卡车轮胎的经营和轿车轮胎的经营有很多不同,因为其客户是非常不同的。
首先我们来讲几个原则:
一、融资
卡客车轮胎店是一个稳当赚钱的生意,但是做卡客车轮胎需要足够的现金周转和融资能力。
因为,卡客车轮胎店存在赊欠这样一个既是历史,也是现实,更是经营的重大问题。所以,没有足够的现金或者融资能力,那么,很可能会被赊欠拖垮。这是在开店之前必须考虑的一个重要问题。
至少在吉林省开店,我认为如果没有200万资金(10万元房租水电、10万元人员福利、10万元仓储损耗、60万元赊销、20万服务推广公关和招待、70万库存、20万现金周转)做周转,实在不可想象,当然不排除在一个小镇上投资5、6万就开业的可能,也不排除自己有客户关系,直接转手就赚钱,根本就不需要店铺。
二、选址
没有好的位置,无论什么店面都要慎重开业,因为位置是经营的关键,没有好的位置,你的广告成本将提升500%。这就是得不偿失而且不利于日后发展。所以,选址对卡客车轮胎店经营的关键。
其实每一个地区,尤其是小的县镇,卡客车轮胎店的聚集地一般不会超过两个,甚至是店面只能存在两、三家,因此选择一个好的店面是至关重要的。
所以、对于区域的选择是非常简单的,只是店面的租赁还有是否能成为自己的房产将决定生意的客源还有经营成本。
另外实际的店面必须关注店面的举架、实际面积、供暖、上下水、物业费用、改造难度、车辆动线或者限行等因素,因为这将决定着你的生意格局,同时可以降低成本。
三、客户
生意的关键是客户,没有客户的生意不能存在,更不能经营,而卡客车轮胎店的客户更是关键,因为,卡客车的多少和车主的消费能力以及频率直接影响着轮胎店的经营和未来。很多地方由于抓不准客户,或者店主没有用心分析客户群体,导致经营失败。因此,客户是生意的关键,这是任何一家卡客车轮胎店必须要慎重考虑的问题。
很多经营者自身就是卡客车经营者,在与客户联系方面处于优势,或者自己的朋友是某系大型轮胎使用机构或者单位,但是并不等于有这些资源就一定可以经营卡客车轮胎店,毕竟,当涉及到选择品牌时,客户有自己的权利,可以看在面子上消费一次,但是当你经营的品牌没有性价比上竞争力,那么,他也不会选择你,因此,客户既是多年维护下来的,也是政策争取来的,同样也是品牌吸引来的。
四、品牌
没有品牌或者品牌拉不开档次,将是一个卡客车轮胎店经营的致命伤。目前卡客车轮胎品牌不是很集中,进口、国产、无售后三分天下,如果只经营其中一类那么,将影响整个轮胎店的经营,毕竟品牌、价格、消费能力、消费方式、服务等决定着客户的忠诚度和再消费可能性和推荐消费,所以,卡客车轮胎店既不能被一个品牌抱死,更不能经营同档品牌。
另外就是,好多店主认为一个卡客车轮胎店应该树立自己的店铺品牌,防止被品牌左右,但是,刚开始经营就选择这样的模式,很可能造成经营失败,因为之所以做品牌就是因为品牌具备客户吸引力,如果你没有一个主导品牌去用在店面塑造上,那么你自己都将迷失方向。就是目前小车店或者小轮胎店都是以自己主营品牌去挂店招的,自己的公司名字做为副品牌,为什么,因为,刚开始就树立自己的品牌,那么你会浪费太多的广告成本,但是不是不做自己的品牌,我建议要建立自己的服务品牌,因为服务更容易让人接受,同时树立成本低。
五、推广
一个卡客车轮胎店不能只是等客户上门,还要进行必要的推广,尤其是本地的改装车厂、大车队、大物流公司、建筑工地、客运站等卡客车聚集地和公司,进行有效的宣传和推广,必要的时候要进行公关。
没有客户的生意很可怕,没有长期客户的生意很残酷,而带来客户的方式就是宣传,不仅宣传品牌,还要宣传店面和服务。
卡客车轮胎店的客户其实在每一个地域都是很固定的,那么你能不能抓住客户,将决定着你的市场占有率,将决定着生意的成败。
对于推广,我们可以向厂家和省级代理商申请资源,比如店招、路演等宣传费用,但是一般能提供以上支持,都需要你完成一定的销售量,但是你可以申请人员培训支持,这也是不小的推广,因为“攘外必先安内么”。
当然,我们的对推广的方式也要进行选择,因为,我们需要把握我们的客户类型,如果我们零售多,或者我们单位客户多,所采取方法绝对不一样。
但是,我觉得,选择合适车辆进行实验性推广,绝对是一个不错的选择,这方面是可以申请厂家支持的。
六、管理
人员、财务、产品、仓储、客户、品牌、厂家是卡客车轮胎店的重要管理要素。
目前在各地雇工都是非常苦难的,一个是工人难找,熟练工人和稳定工人难找,另一个是招工的条件不优厚,福利待遇不好。
因此人员的管理至关重要,怎么留住自己想要用的人,怎样发挥他们的积极性,是每一个店主必须考虑的问题。
这里要强调的是,卡客车轮胎店一般都是夫妻店,那么对于能不能蹲住店面,亲历亲为是经营成败的关键要素。
财务最怕乱且没有原则,这是店主必须把握好自己的事情,还有就是这里要慎重对待招待和差旅的费用,因为这也是不小的支出,毕竟经营的品牌越多,来拜访的人越多,到厂家开会的次数越多,那么该不该接待,去不去开会就成了需要考虑的问题了。
产品是店主需要和具体经营人员共同分析好的,如果出现分析失误将是巨大损失。
仓储,与产品直接相关,很多时候我们的店主会针对几个型号和规格进行压货,这就涉及仓储库存的周转和空间利用的深度分析和管理。
客户和品牌是直接相关的,如果对于我们店里的客户不进行分类,跟进、管理,还有品牌产品与客户的配对跟进和管理,那么后果是不勘想象的。
这里为什么要提到厂家的管理,因为我们总是与厂家打交道,怎么利用好厂家的政策、资源、宣传、人员、服务的各项因素,是决定能不能做好卡客车轮胎店的重要因素。
七、服务
好多地方卖卡客车轮胎是没有附带服务的,但是这并是卡客车轮胎店的发展方向,因为,不带服务的轮胎店不能把握客户的停留时间,也就是在创造生意的时间不够长的情况下,做成生意的可能性就会变低。
还有就是,没有服务,轮胎店将减少不少利润增长点或者客户吸引点。毕竟,只赚差价的生意是很难具备经营优势的。当然,不是所有的卡客车轮胎店都能发展成小胎店的模式,不过,服务能带来的是客户觉得占到了便宜的一种方式。还有就是,一般早先做卡客车轮胎店的创业者好多都是从修理铺开始经营起家做轮胎对缝生意的。比如优胜定位就有很好的利润,值得投资的设备。
八、投资
往往卡客车轮胎店做大的店主都有要经营小胎店或者投资房产、以及买地皮收购粮食、乃至经营物流。
这里想劝各位店主的是,如果你的资金周转不是那么流畅的话,尽量不要选择长线或者自己不熟悉的行业,更不能对自己现有事业没有帮助的行业,否则那就是投机,那么风险是非常巨大的。
还有就是对客户的投资,也即赊欠是不是要控制在一个“度”的范围内,这是店主需要考虑的。另外就是说明一点我们没有单独的对财务策略进行分析,就是因为我们的店主多数都是在做流水账,而不是利润分析账,更不是损益帐,所以,关注现金流和变现能力,还有就是投资方向是卡客车轮胎的财务关键。
九、魄力
一个人无论经营什么生意,只要有80%的把握就应该开始操作,因为绝对不能范谨慎有余魄力不足的毛病,在确定掌握专业知识、详细分析市场、测算成本与风险,还有战略机会,乃至未来潜力的基础上,一定要趁早开始自己的事业,千万要有魄力,不要前怕狼后怕虎,否则错过时机,后悔不及。