玉林玉城街道东明社区的张先生给新买的爱车做检查时，发现车辆前右轮胎侧面鼓起了一小块，有人告诉他：“轮胎起鼓，存在很大的安全隐患，尤其是上高速公路的时候，轮胎很容易发生爆胎，后果不堪设想。”张先生认为，自己的车使用频率不高，起鼓应该是轮胎有质量问题，

　　6月30日，张先生的妻子把车开到4S店，工作人员把轮胎拆卸下来检查后，认为轮胎不存在质量问题，应是张先生平时使用车辆时发生过刮蹭引起的轮胎起鼓。4S店负责售后服务的刘先生说，“你看这个轮圈上这一点黑色的痕迹，就是刮蹭后留下的。”

　　张先生很郁闷：“这是我去年花了20多万元购买的合资品牌小汽车，我自己不会开车，妻子拿到驾驶证没多久，平时很少开车，在外地的儿子回来时开过几天这辆车。平时，车就放在家里没动过，没发生过任何刮蹭和碰撞。”张先生认为这轮胎本来就存在质量问题，轮圈上面的黑色印记，不排除是原来就有的，更加不能说明它是由刮蹭引起的。因此要求4S店按照有关规定更换轮胎或者作出赔偿。

　　刘先生表示，轮胎属易损件，按照规定“三包”时间只有三个月，但张先生的车辆购买时间超过了这个期限，因此不能享受“三包”。

　　双方僵持不下，最后，4S店提出，把轮胎发回轮胎生产厂家，让厂家做鉴定。如果是轮胎原本存在质量问题，4S店负责运费和更换轮胎，如果是因为张先生用车不当引起的轮胎起鼓，运费则由张先生支付。张先生表示同意。