东风标致308是14年1月底购买的新车，正常行驶3个月，开过两次高速，平时市区上下班开，每天不到10KM，清明假期开长途回老家后，1600KM，发现右前轮靠近轮毂内侧的轮胎裂开约3厘米的裂口。轮胎品牌为固特异，型号为205/55 R16。发现问题后，更换了备胎，开高速回了济南，马上联系济南的志和永茂4S店进行处理，这时候车开到了2000KM，一个星期后给出的处理结果是：固特异厂家进行了照片检测，非质量问题，属于外伤，要顾客自行承担。这个结果让消费者无法接受。4S店的客服人员给厂家打电话想跟鉴定人员直接沟通，固特异的客服人员竟然不允许，说出了报告就不能更改了。这是什么道理？凭着照片就下了结论，鉴定人员不能站出来解释，固特异的做法实在让人难以苟同。汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
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      后来上贵网站查询发现，半年、9000公里以内固特异轮胎发生侧面鼓包不是个例，而且检测结果均为车主开车不当所为，这不得不让人对固特异轮胎的质量产生怀疑，这样的问题将会造成难以想象的重大事故。另外固特异公司作为一个国际知名品牌的大公司，在短期内发生多起相同问题的客诉后并没有正确对待自己产品的质量问题，而选择了推卸责任，这不是一个企业的生存之道啊。汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
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      我要对固特异轮胎进行投诉，希望贵网站能介入调查和协调，给消费者一个满意的处理结果：进行赔偿，更换新轮胎，对此批次出厂轮胎延长保修期。